OPINIÃO DO CIO
Os líderes de TI de hoje também precisam ser tanto estudantes de liderança quanto de tecnologia .
Do lado qualitativo , é importante ter um processo repetível para avaliar a eficácia da parceria de seu departamento com outras funções críticas de negócios e colegas de trabalho . Essa é uma medida muito importante , pois uma parceria forte facilita a idealização e execução de projetos e iniciativas de tecnologia que melhoram a forma como o negócio opera . Dê uma olhada no processo de ponta a ponta da perspectiva de seus parceiros de negócios e certifique-se de que faz sentido para eles – assim como para sua equipe . velocidade de valorização e capacitando uma melhor tomada de decisão .
Aqui na Epicor , estamos focados em como podemos ajudar nossos clientes a aproveitar os dados que têm à disposição para obter os insights de que precisam para atender melhor sua base de clientes . Em 2023 , esperamos que mais empresas desenvolvam suas estratégias de dados , considerando-as essenciais para impulsionar a Transformação Digital . Como resultado , prevemos um aumento na contratação e valorização de nativos digitais que entendem de análise para gerar mais valor comercial .
No lado quantitativo , certifique-se de que a equipe esteja comparando periodicamente o desempenho operacional , incluindo a relação custo-benefício , com as métricas padrões do setor . E talvez o mais importante , meça o desempenho de sua estratégia de nuvem – especificamente sua estabilidade , escalabilidade e segurança .
Como é imperativo que os CIOs trabalhem de forma cruzada , os líderes de TI de hoje também precisam ser tanto estudantes de liderança quanto de tecnologia . A liderança é um conjunto de habilidades que precisa ser aprendida , desenvolvida e mantida .
Impulsionar uma abordagem baseada em dados para nossos clientes criará um ecossistema colaborativo no qual as organizações podem compartilhar coletivamente seus conjuntos de dados anônimos . Esta é uma era em que o poder da computação e a inteligência de negócios podem ser aplicados em escala para gerar um impacto significativo em todo o setor , criando redes de negócios colaborativas e orientadas por dados que não apenas ajudam as empresas a fortalecer suas próprias operações , mas também se conectam perfeitamente aos ecossistemas adaptáveis do setor .
Isso permite que eles reforcem a visibilidade , automatizem fluxos de trabalho , antecipem problemas e façam ajustes em tempo real . Trata-se de investimentos e compromissos mais fortes em toda a indústria em relação à conectividade , colaboração e confiança que ajudarão a pavimentar o caminho para uma cadeia de suprimentos mais forte e resiliente .
Quer você esteja administrando uma pequena ou grande empresa , implementar a equipe e as estratégias de TI certas pode beneficiar várias áreas da empresa . Por exemplo , seja interna ou externamente , uma equipe de TI confiável pode ajudar sua empresa a manter registros de operações , suporte com armazenamento e gerenciamento de dados , ajudar com problemas técnicos imprevistos e monitorar uma rede para um bom desempenho . Para levar sua equipe de TI ao próximo nível de suporte , é importante analisar seu trabalho qualitativa e quantitativamente .
Pesquisas da indústria mostram que os CIOs agora se veem como evangelistas digitais , consultores estratégicos e líderes de negócios ; não se trata apenas de implementar tecnologia hoje em dia . Esperase que os CIOs não apenas entreguem grandes jogadas usando tecnologia , mas também usem essas tecnologias para criar agilidade e resiliência .
O uso da tecnologia para remodelar a experiência do cliente e do funcionário exigirá muita atenção do CIO em 2023 . Eles devem pensar na experiência total que a tecnologia e o digital oferecem aos funcionários e clientes à medida que constroem suas estratégias e elaboram roteiros de produtos .
Os CIOs devem permitir que os líderes e funcionários das unidades de negócios produzam e usem a tecnologia de maneira eficiente , eficaz e segura . Pense em opções intuitivas de autoatendimento junto com políticas de governança fáceis de seguir e até mesmo automatizadas . Eles são implementadores e guias em partes iguais e devem apoiar os grupos de negócios na descoberta de como ajudar a si mesmos .
No geral , o papel do CIO está evoluindo hoje mais do que nunca . A democratização de dados , automação e IA está forçando os CIOs a se preocuparem cada vez mais com a segurança de suas informações e a liderança em relação à melhor forma de usar os dados . As melhores equipes de TI têm um CIO que pode direcioná-las para as prioridades e fazer parcerias em toda a empresa para máxima escalabilidade . p
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