ESTUDO DE CASO
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Escola Superior de Propaganda e Marketing ( ESPM ), no Brasil , é considerada referência nacional no ensino superior e uma instituição líder em Transformação Digital . Não é de se admirar que quando a pandemia chegou em 2020 , a ESPM estava mais do que preparada para enfrentar o maior desafio da educação . A instituição havia migrado completamente para o Ambiente Virtual de Aprendizagem Canvas LMS , tornando esse momento desafiador em uma oportunidade para acelerar a evolução de sua tecnologia educacional .
Estar na vanguarda sempre fez parte do seu DNA . Diferente das instituições tradicionais , a ESPM foi a primeira escola de ensino superior criada pelo mercado para o mercado . Em 1951 , publicitários
COMO PROFESSOR , POSSO DESTACAR OS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS : TODOS OS E-MAILS ENVIADOS PELA PLATAFORMA ESTÃO DISPONÍVEIS E PODEM SER CONSULTADOS A QUALQUER MOMENTO . insatisfeitos com a qualidade da publicidade brasileira , entre eles o lendário Assis Chateaubriand , fundaram a ESPM .
Hoje , a instituição é considerada uma das mais importantes no país , contando com mais de 13.000 estudantes , 700 professores , campi em quatro grandes capitais , cursos de graduação , pósgraduação , mestrados e doutorados nas modalidades presencial , híbrida e on-line .
Assim como seus fundadores , em 2018 , os líderes em tecnologia digital da ESPM também estavam insatisfeitos , mas desta vez , com a plataforma de Ambiente Virtual de Aprendizagem que possuíam . Os números de chamados e o feedback diário indicavam que a usabilidade era o principal desafio , provocando a baixa adoção da plataforma .
Os usuários tinham dificuldades de navegação no computador e no dispositivo móvel . Após uma intensa avaliação , a equipe identificou que a plataforma anterior era instável , possuía ferramentas de comunicação precárias , pouco monitoramento do progresso do aluno , carência de relatórios de gerenciamento , falta de inovação e opções limitadas para integração de Interoperabilidade da Ferramenta de Aprendizagem ( LTI , sigla em inglês ).
A solução
Após avaliar seis novos fornecedores , a ESPM escolheu o Canvas LMS , que pontuou 20 % acima da concorrência em todos os critérios : comunicação e colaboração , testes e avaliação , gerenciamento de conteúdo , personalização e usabilidade .
“ Considero que houve uma grande evolução . Como professor , posso destacar os principais benefícios : todos os e-mails enviados pela plataforma estão disponíveis e podem ser consultados a qualquer momento . Além disso , ao enviar mensagens aos alunos , podemos facilmente incorporar vídeos ou áudios , o que facilita o diálogo com o aluno e torna o processo mais dinâmico . A usabilidade do ambiente também é sem dúvida muito melhor ”, disse um professor e coordenador do MBA , ESPM .
Em 2019 , a ESPM começou a implementação do Canvas LMS com a temática : “ Próximo Destino : Canvas !”. O lançamento oficial ocorreu dois meses antes da pandemia e a necessidade mundial de implementação da Educação a Distância ( EAD ) trouxe medo e incerteza . “ Mas deu tudo certo ! O Canvas salvou a vida porque tem uma usabilidade muito
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