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e produziu as métricas . A Erudit mediu o risco de esgotamento , o engajamento e os níveis de risco de rotatividade com base no treinamento de psicólogos e cientistas de dados da Erudit . As métricas diárias foram exibidas no painel e armazenadas para produzir gráficos ao longo do tempo .
As métricas e dados anônimos também foram analisados para criar perfis de funcionários anônimos e entender as necessidades de cada departamento . A análise da força de trabalho forneceu uma direção mais clara para o RH e a administração , à medida que buscam melhorar o desempenho e o bem-estar dos funcionários .
Descobertas
O departamento de RH deve se concentrar em iniciativas de engajamento de funcionários em toda a empresa . Do total da força de trabalho , 42,9 % têm engajamento abaixo da média da empresa . O baixo engajamento pode custar à empresa 34 % do salário do funcionário desengajado . Melhorar o engajamento pode economizar para a empresa de software cerca de US $ 224.400 por ano .
2 organizações . Isso teve um impacto profundo no desempenho da empresa .
A cisão da empresa de software afetou a força de trabalho e o desempenho dos negócios . Os executivos e o departamento de recursos humanos ( RH ) lutaram para entender o sentimento dos funcionários sobre a grande mudança e suas implicações na força de trabalho .
Buscando clareza e soluções para a queda no desempenho dos negócios , a empresa de software decidiu utilizar o Erudit em 2021 para :
Para iniciativas de redução de burnout , a gestão e o RH podem concentrar esforços e recursos em 2 departamentos : Equipe de Projetos e Vendas . 80 % dos funcionários do perfil ‘ Estressado ’, que apresenta maior nível de burnout e risco de rotatividade do que o restante da empresa , vem da Equipe de Projetos ( 33 %) e Vendas ( 47 %). A organização pode concentrar recursos e projetar iniciativas que aliviem o estresse , tratem do esgotamento e reduzam a rotatividade especificamente para esses dois departamentos para aumentar a eficácia . Lidar com o esgotamento desses funcionários de alto risco pode economizar para a empresa de software entre US $ 130.000 e US $ 173.000 por ano . p
• Chegar ao fundo do sentimento do funcionário
• Medir o bem-estar da força de trabalho
• Obter insights para soluções para rotatividade voluntária e queda nas vendas e produtividade
Seus principais desafios :
• Evitar rotatividade voluntária
• Melhorar a produtividade , principalmente em vendas e atendimento ao cliente
Abordagem
Depois de integrar o Microsoft Teams e o Outlook com o Erudit , a IA anonimizou as mensagens , detectou
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