ESTUDO DE CASOoO desafio do negócio
A solução Veeam
A cidade de Tequila , localizada no estado de Jalisco , tornou-se um importante destino turístico no México . Em apenas um fim de semana , o Mundo Cuervo , complexo de turismo da cidade , cadastrou até 2.500 visitantes simultaneamente nos diversos serviços que a organização oferece .
Em termos de crescimento dos negócios , os serviços tecnológicos são um pilar fundamental , o que significa que a expansão e a racionalização da infraestrutura de TI são necessárias . Isso tem sido alcançado por meio de uma estratégia de virtualização , permitindo as empresas terem flexibilidade no desenvolvimento de novas ferramentas em questão de horas , para criar ambientes de teste ou atender às necessidades das áreas operacionais . Além disso , 11 servidores virtuais atendem às necessidades das instalações da empresa , gerando 6 TB de dados de negócios todos os dias .
Salvador Guzmán , coordenador de TI do Mundo Cuervo afirma que é importante que a tecnologia do complexo não seja vista pelo visitante “ deixando os holofotes na beleza do local e nas experiências
COMO RESULTADO DE QUALQUER EVENTO OU ERRO , PODEMOS RESTAURAR DADOS DE CÓPIAS ABRANGENTES USANDO O ÚLTIMO BACKUP INCREMENTAL EM QUESTÃO DE MINUTOS .
que oferece , ao mesmo tempo que se mantém a base da qualidade dos serviços prestados pelo Mundo Cuervo ”.
Para o Expresso José Cuervo e para os hotéis localizados no complexo turístico , isso significa que ter uma informação atualizada é de extrema importância , uma vez que as vendas são registadas através do site Mundo Cuervo . Além disso , também é essencial que a TI , em caso de indisponibilidade ou falha do sistema , demore no máximo duas horas para a recuperação dos dados , independente da hora do dia .
Desde 2017 e com o apoio da CompuCAD , o Mundo Cuervo usa a tecnologia da Veeam para dar suporte aos serviços de TI que o departamento chefiado por Guzmán gerencia para garantir as operações contínuas do negócio .
Inicialmente , a Veeam seria usada para fazer backup dos servidores virtuais da empresa , dados os níveis de precisão e confiabilidade necessários , todos totalmente cobertos pela Veeam . No entanto , o coordenador de TI acrescentou : “ Estendemos nosso uso da solução para cobrir o Office 365 , bem como os pontos finais , fornecendo a nós mesmos um guardachuva enorme que nos permite confiar totalmente no armazenamento e na proteção de nossos dados . Também conseguimos acessar e recuperar cenários específicos graças ao Veeam ”.
A Veeam não está sendo usada apenas para o data center que abrange todas as instalações do Mundo Cuervo . “ Durante 2018 , depois de vermos a excelente capacidade do produto , replicamos a plataforma em nossos escritórios corporativos , que inauguramos recentemente na Cidade do México , onde temos quatro servidores virtuais e gerenciamos um total de 3 TB de informação ”, acrescentou Guzmán .
O modelo Veeam que a empresa implementou é baseado em hardware que faz backup de seus servidores em tempo real , garantindo que em caso de falha do sistema , eles possam responder imediatamente com uma cópia alternativa . “ Como resultado de qualquer evento ou erro , podemos restaurar dados de cópias abrangentes usando o último backup incremental em questão de minutos , o que significa que o negócio continua a funcionar de forma transparente para ambas as nossas áreas operacionais e , mais importante , para os nossos clientes ”, explicou Guzmán .
Graças à Veeam , o tempo de inatividade do serviço diminuiu para apenas alguns minutos . Segundo Guzmán , o melhor é a simplicidade da ferramenta em facilitar o processo de recuperação , visto que o console da Veeam identifica rapidamente o tempo exato para ser recuperado para teste do aplicativo ou mesmo para reverter para um determinado ponto operacional .
Além disso , a velocidade dos processos de backup e recuperação são outras grandes vantagens que Guzmán considera de grande importância . “ A Veeam nos salva todos os dias , pois não precisamos mais nos preocupar com a restauração de cópias . Além disso , nos tornamos mais rápidos na execução de backups usando a nova estratégia . É por essas características
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