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No entanto , os empréstimos sempre foram o núcleo do setor bancário . Os bancos obtêm receitas ao alavancar os depósitos dos clientes em negócios lucrativos ou empréstimos individuais . Portanto , o objetivo do banco deve ser examinar os clientes e conceder empréstimos da forma mais eficiente possível .
Por exemplo , quando o governo federal anunciou o Programa de Proteção ao Salário original , a demanda por esses empréstimos superou em muito a oferta . O banco com a capacidade de emitir empréstimos garantidos pelo governo federal deixava dinheiro na mesa se não fosse capaz de atender às solicitações dos clientes .
Os bancos devem examinar o cerne de seus negócios – empréstimos – e criar sistemas que agilizem a aplicação , aprovação , distribuição e gerenciamento de empréstimos lucrativos . Os bancos que florescerão no futuro serão aqueles que se adaptam à demanda por soluções digitais para todos os formulários e relatórios exigidos para empréstimos de serviços . Outras instituições financeiras devem fazer uma consideração semelhante : Qual é a essência do seu negócio e como você pode facilitar o acesso dos clientes ?
Automatizando Processos Existentes
A automação pode se referir a uma utopia digital onde o envolvimento humano é completamente removido ou onde os processos são claros e simples de seguir para todos os humanos envolvidos . Sob uma luz , existem quatro tipos de processos no setor bancário . O detalhamento é baseado na fonte de demanda , a parte que sugere a necessidade de mudança . As instituições financeiras devem facilitar a originação de empréstimos por autoatendimento , sempre que possível . p
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