CONOZCÁMONOS
En segundo lugar , el desarrollo de algoritmos de inteligencia artificial ( IA ) está alcanzando un punto de inflexión , planteando preguntas sobre cómo la IA puede contribuir al desarrollo humano . Por último , el análisis de datos basado en Big Data , que brinda información valiosa y tiene un impacto significativo en la toma de decisiones .
¿ Cómo lidia con el estrés y cómo se relaja fuera de la oficina ?
Para mí es crucial desconectarme durante los momentos de descanso para compartir tiempo con mi familia y practicar deporte . Hacerlo a diario me relaja y me ayuda a despejar la mente . Personalmente , disfruto correr y esquiar . He sido esquiador acuático a nivel profesional durante más de 30 años , y aún hoy continúo practicándolo . Además , otorgar tiempo para estar con mis amigos es fundamental . Esto me brinda la oportunidad de refrescar mi mente cuando me enfrento a situaciones complejas , pero con la mente despejada surgen ideas y caminos para abordarlos .
¿ Si pudiera volver atrás y cambiar una decisión profesional , cuál sería ?
Siempre consideré seguir los pasos de mi padre en el sector petrolero , así como también consideré la opción de involucrarme en el campo de la economía y los negocios como posibles carreras . Actualmente , comparto y desarrollo estas opciones de negocio y ventas en mi vida profesional , aunque mi pasión por la tecnología me llevó por un camino que me ha permitido la oportunidad de crecer y aprender en este campo . Además , me ha permitido vislumbrar las oportunidades y desafíos del futuro y afrontarlos con innovación y adaptabilidad .
¿ Cuáles identifica actualmente como las principales áreas de inversión en su industria ?
En el contexto de la transformación digital empresarial , identifico tres áreas clave que requieren inversiones : seguridad informática , análisis de datos e integración de inteligencia artificial en los procesos . No obstante , la importancia de brindar la mejor experiencia al cliente es un tema prioritario en todas las industrias y en el actual entorno empresarial . Además , existen otras áreas relevantes como el uso de la nube , aplicaciones , infraestructura y plataforma como servicio , las cuales desempeñan un papel significativo en la transformación digital .
¿ Cuáles son los desafíos específicos de la región al implementar nuevas tecnologías en América Latina ?
En América Latina , el desafío principal es lograr una transformación digital que se integre eficientemente con las tecnologías existentes . Las empresas deben equilibrar sus inversiones previas con la adopción de nuevas soluciones tecnológicas para impulsar la eficiencia y la competitividad . A pesar de los obstáculos , más del 70 % de las empresas y los CIOs tienen la intención de transformar digitalmente sus negocios . En Avaya , incrementamos nuestra inversión para acelerar el desarrollo de nuestro portafolio y de nuestra estrategia de innovación sin disrupción a nuestros clientes , quienes se encuentran en diferentes etapas de su transición a la nube .
¿ Qué cambios ha visto en su puesto de trabajo en el último año y cómo cree que se desarrollarán en los próximos 12 meses ?
Durante los últimos tres años la incorporación de nuevas herramientas y soluciones , como la interacción omnicanal , ha transformado por completo la forma en que nos relacionamos con los clientes . Estas herramientas nos han brindado la capacidad de realizar análisis más profundos y obtener información valiosa sobre los clientes , lo cual nos permite dirigir de manera más efectiva los datos hacia mejoras significativas .
Es por esto que nuestra nueva hoja de ruta en Avaya se diseñó intencionalmente para permitirles a las empresas moverse a su propio ritmo y adoptar una funcionalidad avanzada sin interrumpir su operación .
¿ Qué consejo le daría a alguien que aspira a obtener un puesto de nivel C ( CIO , CTO , CISO ) en su industria ?
En mi opinión , si eres una persona interesada en la tecnología y te gusta saber cómo la tecnología transforma las cosas , es un buen indicio para considerar estudiar una carrera basada en tecnología . Mi consejo es tener disciplina , si encuentras dificultades , ten paciencia y trabaja en equipo con tus compañeros y profesores . Mantén el entusiasmo y cultiva buenos hábitos . Como todo en la vida , el equilibrio es clave , y lograr ese equilibrio tanto a nivel personal como académico hará que la vida sea más práctica .
La disciplina es fundamental si quieres alcanzar tus objetivos . Debes estar dispuesto a sacrificarte , tener paciencia y trabajar durante muchos años en cosas que quizás no sean completamente acertadas para ti , pero que al final te brindarán la formación necesaria para aspirar a un puesto gerencial en el futuro . Otro aspecto importante es el desarrollo de habilidades blandas y complementarlas con tu formación académica . p
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