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Carbyne y Bosch se asocian para conectar los datos de los vehículos con los servicios de emergencia en América Latina
Carbyne , líder mundial en comunicaciones de seguridad pública , y Bosch Service Solutions , destacado proveedor internacional de servicios basados en tecnología , han anunciado una asociación estratégica para ofrecer capacidades mejoradas de eCall a los clientes de Bosch en América Latina .
En el marco de esta asociación , Carbyne integrará su avanzada plataforma de respuesta a emergencias con el sistema de telemática de Bosch para proporcionar una experiencia de respuesta a emergencias fluida para los clientes de Bosch . Esta colaboración permitirá a los clientes de Bosch en las áreas cubiertas enviar automáticamente información crítica , como la ubicación , el modelo y número del vehículo , y la dirección de viaje , a los servicios de emergencia en caso de un accidente u otra emergencia .
Es fundamental brindar una respuesta precisa en un corto período de tiempo , ya que cada minuto que un accidente permanece en la carretera aumenta la probabilidad de un segundo incidente en un 2.5 %. Esto es de suma importancia , considerando que los accidentes automovilísticos son la principal causa de muerte entre los adultos jóvenes en todo el mundo . Afortunadamente , la implementación de la tecnología de Carbyne en los centros de llamadas de emergencia ha reducido los tiempos de procesamiento en un 50 % y los costos operativos en un 20 %, lo que ha llevado a una mejora en los resultados y un mejor aprovechamiento de los recursos .
Amir Elichai , CEO de Carbyne , dijo : “ Estamos entusiasmados de asociarnos con Bosch Service Solutions para brindar capacidades avanzadas de respuesta a emergencias a sus clientes en América Latina . Nuestra tecnología ayudará a los clientes de Bosch en la región a recibir servicios de respuesta a emergencias más rápidos y precisos , salvando vidas y reduciendo el impacto potencialmente trágico de los accidentes ”. Elichai agregó que Carbyne ofrecerá este servicio de forma gratuita a cualquier agencia gubernamental de la región .
Stefan Gross , jefe de Servicios de Movilidad de Bosch Service Solutions , dijo : “ Bosch se compromete a proporcionar servicios de movilidad digitalizados que mejoren la seguridad , la protección y la comodidad dentro y fuera de los vehículos . Esta asociación con Carbyne nos permitirá ofrecer una solución integrada de eCall que garantice que nuestros clientes reciban la mejor experiencia posible de respuesta a emergencias ”.
La plataforma de respuesta a emergencias de Carbyne es una solución líder utilizada por agencias de seguridad pública en todo el mundo , que permite una respuesta a emergencias más rápida y precisa a través de comunicación en tiempo real , intercambio de ubicación y una variedad de capacidades basadas en IA y NLP . Las tecnologías patentadas de la empresa permiten funciones avanzadas como transmisión de video en vivo y enrutamiento de llamadas inteligente .
Inicialmente , la asociación entre Carbyne y Bosch comenzará en varios países de América Latina , con planes de , en el futuro , ampliar el servicio a otras regiones . Carbyne espera expandir este servicio a otras empresas para poner a disposición de los servicios de emergencia datos adicionales relevantes en momentos de crisis . p
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