Intelligent CIO LATAM Edición 20 | Page 10

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Empresas anuncian una asociación para mejorar la sostenibilidad en las industrias brasileñas

Dassault Systèmes y DEEP han anunciado una alianza estratégica para impulsar la sostenibilidad e innovación de las empresas en Brasil . El acuerdo ayuda a proporcionar a los clientes comunes de las dos empresas información sobre la magnitud de los impactos socioambientales de sus negocios , combinando la disponibilidad de informes con indicadores prácticos y soluciones para el diseño , simulación , implementación y evaluación de procesos industriales preparados para cumplir con las mejores prácticas de la agenda ESG .

A través de indicadores prácticos y informes generados , las empresas pueden optimizar las decisiones de inversión relacionadas con el diseño de productos y la gestión estratégica de sostenibilidad en toda su cadena de operaciones .
Dassault Systèmes y DEEP pueden trabajar juntos para acelerar la innovación y ayudar a las empresas a maximizar el proceso de análisis dentro de las operaciones , así como apoyar el desarrollo , simulación y planificación en 3D de sus rutinas , ayudando a encontrar las respuestas correctas para resolver sus desafíos comerciales .
DEEP puede ayudar a evaluar el impacto de las industrias en el medio ambiente y la sociedad , mientras que las soluciones de Dassault Systèmes reforman la planificación , simulación y implementación de ecosistemas más funcionales , económicos y sostenibles . El objetivo es combinar la plataforma 3DEXPERIENCE con la innovación inteligente de DEEP para proporcionar evaluaciones y respuestas más rápidas y precisas a los clientes en todas las situaciones . La alianza también permitirá el uso de los factores específicos de la cadena de suministro del cliente en el modelado de productos en la plataforma 3DEXPERIENCE .

Embratel lanza solución de asistente virtual impulsada por AI

Andrea Mannarino , Director de Operaciones de Soluciones Digitales de Embratel , dijo : “ El equipo de Embratel personalizó el Bot Inteligente con tecnologías adaptadas al perfil de cada empresa . Esta automatización del servicio al cliente en formato digital ofrece una interacción precisa y similar a la humana a través del chat ”. Esto reduce los costos operativos y ofrece la ventaja de una contratación flexible en función de la demanda creciente o decreciente .
Embratel se mantiene a la vanguardia del mercado al ofrecer tecnologías innovadoras para mejorar el servicio al cliente liderado por máquinas , elevando a los clientes a un nivel superior de desempeño y automatización .

Embratel ha lanzado la solución Bot Inteligente , una plataforma de asistente virtual habilitado con IA que brinda servicio al cliente rápido , eficiente y autónomo . El producto ofrece características que interactúan con los usuarios , simulando el servicio al cliente humano de manera sencilla y transparente . Cada empresa puede realizar conversaciones utilizando textos , imágenes , voz y otros recursos interactivos para satisfacer sus necesidades .

Embratel ofrece una solución versátil , el Bot Inteligente , que pueden utilizar diversos sectores , incluyendo finanzas , comercio , industria , gobierno , turismo , salud , entretenimiento , seguros y oficinas de servicios como contabilidad y estudios legales .
Para el despliegue de la solución , Embratel realiza una consultoría completa para comprender las necesidades de negocio y ofrecer a cada empresa la mejor opción de asistente virtual .
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