Intelligent CIO LATAM Edición 12 | Seite 48

ENFOQUE POR PAÍS : BRASIL
El minorista de moda brasileño Riachuelo logra una experiencia de consumo más segura para sus clientes al tiempo que aumenta el rendimiento del comercio electrónico en un 40 % con Akamai .

Tiendas de moda brasileñas l de consumo más segura para

Panorámica de las colinas y playas de Río de Janeiro

Comprometido con brindar una excelente experiencia de compra en línea , Riachuelo amplió sus servicios al sector financiero para satisfacer las demandas de los clientes de mayor innovación y conveniencia . Para crear una nueva aplicación de pago digital , este minorista de moda brasileño se asoció con Akamai para obtener una sólida protección de firewall y un rendimiento excepcional .

Una marca popular combina la comodidad de las compras en línea con un banco digital
Como uno de los minoristas de moda más grandes de Brasil , Riachuelo tiene como objetivo crear una mejor experiencia de compra para los clientes en las plataformas digitales de la marca , incluido su sitio web , sitios de comercio electrónico y aplicaciones . Siempre atento a las necesidades cambiantes del mercado y los comportamientos de los consumidores , Riachuelo ha introducido soluciones para mejorar el servicio al cliente , brindando capacidades de pago digital a su negocio minorista . La empresa también ha ofrecido servicios de tarjetas de crédito durante 12 años , lo que ha resultado en una base de datos de más de 30 millones de clientes .
Rodrigo Godoi , jefe de ciberseguridad de Riachuelo , sabe lo importante que es la seguridad digital . “ Es absolutamente fundamental que ofrezcamos calidad y , sobre todo , seguridad en nuestros servicios digitales , más aún cuando unificamos dos frentes de mercado tan importantes como son el sector minorista y el financiero con un banco digital ”, dijo
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