OBSERVATORIO DE LA INDUSTRIA
EL COVID DEMOSTRÓ EL COMPROMISO DE LOS MINORISTAS LATINOAMERICANOS DE MANTENERSE CONECTADOS CON SUS CLIENTES .
“ Muchos minoristas de América Latina se encuentran en un punto crítico de su crecimiento a medida que se adaptan y desarrollan sus esfuerzos omnicanal para continuar satisfaciendo las necesidades de sus clientes durante COVID .
“ El enfoque en el cliente del sector minorista siempre ha impulsado la innovación , y la tecnología Retail Pro mantiene su evolución por encima de la curva para acompañar a nuestros minoristas en su transición al comercio unificado ”.
Igualmente , el enfoque en el cliente de los minoristas de América Latina es evidente en su fuerte compromiso con el uso de la tecnología para mejorar la eficiencia en la tienda y la experiencia del cliente .
“ El año pasado , Payless implementó muchas estrategias nuevas para atender a nuestros clientes y aumentar nuestra participación de mercado y presencia en las tiendas en el mercado latinoamericano ”, dijo Justo Fuentes , CEO de Payless Latin American .
Retail Pro International anunció su mayor inversión en retail en los mercados de América Latina y el Caribe durante 2020 – 2021 a través del soporte en siete países y territorios adicionales en esta región .
“ En un momento crítico para el comercio minorista en América Latina , cuando otros proveedores de tecnología global han desinvertido en la región , estamos aumentando nuestro alcance para apoyar a los minoristas ”, dijo Kerry Lemos , CEO de Retail Pro International .
“ Este plan incluye un fuerte componente digital con Retail Pro para permitir un enfoque omnicanal en el mercado latino , así como varias estrategias de productos que permitirán a los consumidores latinos seguir viendo a Payless como su principal fuente de calzado familiar de alta calidad y precio económico .
“ El equipo de Servicios Profesionales de Retail Pro International y nuestro Socio Comercial de Retail Pro , Grupo EJJE , han sido fundamentales para construir esta visión y abrir nuevas tiendas en esta región . Esperamos continuar nuestro éxito juntos en el mercado latinoamericano ”.
La capacidad de los minoristas para adaptarse rápidamente a la tecnología durante la pandemia global los posicionó para satisfacer las necesidades
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