CASO DE ESTUDIO
Vinos Concha & Toro tiene una tradición vinícola centenaria y sus productos son reconocidos en los cinco continentes . Con transacciones de altos volúmenes de datos que arrancan en la viña , con información sobre la vid , las uvas , su calidad y procesos a seguir luego de la vendimia y el almacenamiento y producción del vino .
A esto debemos sumar una operación de envasado , exportación y distribución a escala global , en una operación que incluye , además de Chile , el trabajo de la empresa en Argentina , Brasil , Inglaterra , Suecia y , desde hace pocos días , China .
Finalmente , todos los datos que se generan en estos procesos se deben sumar a los comerciales , financieros , contables y de marketing , entre otros , que requieren respuestas inmediatas con el fin de mantener la competitividad y ofrecer una calidad en el servicio idéntica a la que tienen sus vinos .
Al respecto , Diego Durán , gerente de tecnología de Concha & Toro nos comenta : “ Por ser una viña , definimos desde hace mucho tiempo , como estrategia , que nosotros nos vamos a dedicar a entender los procesos de negocios de la compañía y a buscar la mejor tecnología que se pueda ajustar a las necesidades de la compañía , pero no ser un productor o generador de código de software , no en forma masiva ”.
Un proceso de selección exigente
De acuerdo con Durán , la búsqueda de un aliado en almacenamiento de datos arrancó hace casi una década .
“ En 2012 , como te contaba , hicimos una licitación para sacar el storage de dentro de la compañía , no lo queríamos tener más y no queríamos estar preocupados por el crecimiento de los discos que hay que estar comprando periódicamente para agrandar la solución y nos fuimos con un tercero de acá de Chile que nos daba servicio de storage ”, comenta .
“ Al principio todo iba muy bien , pero en 2013 , en octubre más o menos , empezamos tener serios problemas de velocidad , de tiempos de respuesta de
REALMENTE UN CAMBIO
QUE PERSEGUÍAN TODOS LOS USUARIOS ; PROCESOS QUE ANTES SE DEMORABAN DÍAS AHORA SE
DEMORABAN HORAS ; TRANSACCIONES
QUE SE DEMORABAN
VARIOS MINUTOS AHORA SE DEMORABAN MENOS DE UN MINUTO .
www . intelligentcio . com / latam-es INTELLIGENTCIO LATAM 57