e. Ništa od navedenog.
f. Ne znam.
Zašto uspješni društvena poduzeća redovito komunicirati sa svojim postojećim i potencijalnim
kupcima i klijentima?
a. Obavijestiti ih i uvjeriti ih da kupuju.
b. Da bi se uspostavila konkurentsku prednost u odnosu na njihovu proizvoda / usluge.
c. Za prikupljanje detaljnih informacija da redovito aţurirati i razvijati svoj proizvod / uslugu.
d. Da bi zadovoljili svoje klijente i klijente.
e. Sve od navedenog.
f. Ne znam.
Koja od sljedećih izjava je istinita?
a. Mi samo trebate uzeti u obzir razinu kupaca zadovoljstva, a ne njihova očekivanja.
b. Trebamo samo podatke kupaca, a ne svoje ideje i prijedloge.
c. Traţim pov