Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Finanzas de comportamiento | Page 38

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Capítulo 3
FINANZAS DEL COMPORTAMIENTO
20
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Las Finanzas del
Comportamiento como
Complemento Financiero
Por Carlo Del Valle
DOS
Las primeras instituciones privadas en ver el potencial de la economía
del comportamiento y en comenzar a aplicarlo fueron las instituciones
financieras. Esto se debe a que la economía del comportamiento puede
ayudar a entender el proceso de toma de decisiones financieras, tanto
de clientes de la banca de consumo (las personas en general) como de
inversionistas, y los factores que influyen en su razonamiento y cómo
afectan su proceso de toma de decisiones. Este estudio específico
de toma de decisiones financieras es conocido como finanzas del
comportamiento.
Las finanzas del comportamiento son un complemento que
puede ayudar a las instituciones financieras a entender mejor el
comportamiento financiero de las personas, para ofrecerles productos
que sean beneficiosos para ambos. Por ejemplo, se podría evaluar a
los clientes que piden un crédito de una forma que va más allá del
estatus financiero y crediticio, basados en conceptos de la economía
del comportamiento, como la reciprocidad y compromiso, que ayuden
a complementar el entendimiento del comportamiento financiero del
consumidor al momento de evaluarlo.
Uno de los enfoques más importantes de las finanzas del
comportamiento, y que constantemente se pone esfuerzo para su
Sección II:
Finanzas
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Manual de Economía del Comportamiento Vol. 3: Finanzas