2
Redskaber til at udvikle innovative socialøkonomiske forretningsmodeller
Et eksempel på opdyrkning af et nyt forretningsområde
N-Business er Nørrebro Teaters forretning, der står for kursusforløb til virksomhedsledere i samarbejde med konsulentvirksomheden Spark. N-Business er et
utraditionelt forretningsområde for teatre. N-Business udsprang af en alternativ
udnyttelse af aktiviteter og ressourcer, der allerede blev brugt til at skabe teatrets
eksisterende værditilbud – nemlig kunstneres kompetencer til at performe og teatrets fysiske bygninger. Man spottede et nyt kunde segment – virksomhedslederes - der kunne lære lederegenskaber af kunstnere og konsulenter og skabte
dermed en måde, hvorpå teatret kunne tjene penge udenfor teatersæsonen. Dette
var ét blandt flere tiltag, der fik Nørrebro Teater tilbage på benene.
Nørrebro teater: N-Business
Væsentlige partnere
Væsentlige aktiviteter
Værditilbud
Kunderelationer
Kundegrupper
Undervisning
Spark
Topledere
Performance
Væsentlige resourcer
NBT
Kendis
portefølje
Markant
forbedre
medarbejder
nes
mundtlige
kommunikat
ion
Kanaler - distribution &
kommunikation
Spark
Sceneerfaring
Word of
mouth
Netværk
Omkostningsstruktur
Medarbejdere
med
ledelsesansvar
Virksomhede
r/
medarbejder
e
der mangler
gennemslags
kraft
indtægtsstrømme
Løn
Betaling
af
kurser
Materialer
Eksemplet er præsenteret af Sparks Cph
http://www.sparkcph.dk/
Som eksemplerne med Århus Teater og Nørrebro Teater viser, så er det vigtigt ikke at låse
sig fast på bestemte former for værditilbud, indtjeningskilder og kundegrupper. Der kan
være mange muligheder for at nytænke, hvordan ressourcer udnyttes, og hvilke kunder
der kunne være interesseret i at købe adgang til ressourcerne, hvis de tilbydes på nye
måder fx som Nørrebro Teater, der har valgt at udbyde kurser til virksomheder, hvor ledere
kan lære nye måder at få gennemslagskraft af kunstnere. Nørrebro Teater er gået i samarbejde med en konsulentvirksomhed om at lave kursusforløbene.
Det er grundlæggende nødvendigt at sondre mellem, hvem dine kunder er, og hvilke typer
af indtjeningsmuligheder, der passer bedst til kundegrupperne. Der er fx store forskelle
på salg til enkeltpersoner og til større virksomheder/offentlige organisationer – både i
forhold til hvor store ordre der bestilles, men også i forhold til hvordan kunden ønsker at
bruge og betale for produktet eller ydelsen.
De forskellige indtægtskilder kan både være baseret på faste og dynamiske priser, og det
er vigtigt at gøre overvejelser om eventuelle rabatmuligheder fx mængderabatter, klippekort med videre.
54