Socialøkonomi & Social Innovation
bruge, kan netop være de ting, som skaber størst effekt, da det for mange vil være intuitivt
at bruge dem.
De forskellige udfald af social innovation kan beskrives ud fra den traditionelle inddeling
af virksomhedsdrevet innovation, som indeholder; produkt-, proces-, markedsførings- og
organisationsinnovationxl.
Produktinnovation består af nye eller væsentligt forbedrede produkter og ydelser i forhold til dens karakteristika eller formålet.
Procesinnovation er implementeringen af en ny eller væsentlig forbedret produktionseller leveringsmetode. Det kan i praksis være svært at skelne mellem produkt- og procesinnovation for velfærdsydelser, da produktion, levering og forbrug ofte sker sideløbende
med hinanden. Hvis innovation involverer nye eller væsentlige forbedringer i metode, udstyr og/eller færdigheder, som bruges til at udføre servicen, så er det en procesinnovation.
Markedsføringsinnovation er implementeringen af nye markedsføringsmetoder og omhandler væsentlige forbedringer i design, indpakning, produkt placering, produkt promovering og prisfastsættelse. Formålet med markedsføringsinnovation er at øge udbredelsen af produktet eller services.
Forretningsmodel- og organisationsinnovation består i implementeringen af en ny forretningsmodel eller organisationsmetode i virksomhedens praksis, en ny arbejdspladsorganisering eller en ny organisering i forhold til eksterne relationer.
De fire typer social innovation kan i praksis være svært at adskille fra hinanden, men
italesættelsen af forskellige typer af social innovation kan være en måde til at arbejde
fokuseret med social innovation, da det er med til at give et fokus på, hvad man ønsker at
opnå med arbejdet.
Denne publikation fokuserer på forretningsmodel innovation, da sociale iværksættere og
socialøkonomiske virksomheder mange gange arbejder med at kombinerer velkendte
ting gennem nye forretningsmodeller med formål om at skabe social forandring. Fokus
på forretningsmodeller giver den fordel, at der er fokus på de vigtigste byggeklodser i
virksomheden nærmere end virksomhedens enkeltdele. Struktureret arbejde med udvikling af nye forretningsmodel er derfor velegnet til iværksættere og mindre virksomheder
– som den socialøkonomiske sektor på nuværende tidspunkt særligt består af – men det
ikke kun er begrænset til disse virksomheder.
135
C