Innovación Tecnológica 1 | Page 10

Sistema de gestión de boletas Definicion del Problema Asunto básico a ser solucionado: Ser una marca reconocida en el mercado por sus soluciones innovadoras, permitiéndonos aumentar la rentabilidad anual del negocio en un 30%. 1. Perspectiva/contexto: 3. - La gerencia de CreAccion - Servicio de Impuestos Internos - Gerencia de comercios asociados - Analizar el mercado y la plataforma tecnológica utilizada actualmente en la emisión de boletas - Analizar el marco legal para el diseño e implementación de la solución - Desarrollar la estrategia de marketing - Elaborar estrategia de precios - Seleccionar los canales de distribución del servicio - Diseñar plan de implementación de la solución Tomadores de decisión: 4. Otros involucrados relevantes para el estudio: - Asesoría Jurídica - Clientes de los comercios asociados 2. Criterios para el éxito: - Si la rentabilidad del negocio aumenta en un 25% o más, se considera un proyecto exitoso - Obtener una buena calificacion de nuestros suscriptores, la cual es reflejada en la plataforma de descargas - Reducción del papel, relacionado en la emision de boletas en un 60% de nuestros socios claves 6. Restricciones externas a la soución: 5. Limitaciones de la solucion: - La puesta en marcha de la aplicación no debe exceder al segundo semestre del 2017 - Debe ser implementada para ambiente web y mobile