|
Diyalog kur , karar ver ve ilet ” yani
DKİ , tersine tevazu , sabır ve esneklik
|
gerektirmektedir .
Sosyal ehliyetin uygulanmasının temeli , yatırımcının varlığı sayesinde paydaşların daha iyi durumda olduğu algısıdır . Şaşırtıcı bir şekilde , yatırımcılar genellikle bunun doğru olduğunu varsayarlar - olağan argümanları ise , iş yaratmaları ve altyapıyı iyileştirmeleridir . Ayrıca paydaşların görüşlerini paylaştığını varsayarlar . Ancak akıllı bir diplomat bunu varsaymaz . O bir firmanın toplam ekonomik katkısını şeffaf ve anlaşılır bir şekilde vurgulayacak verilere sahiptir . En azından , bir topluluk , bölge veya ülke içindeki istihdamın ve sözleşmelerin dağılımını gösteren veriler sağlar . Vurgulanabilecek diğer katkılar arasında ihracat yüzdesi , doğrudan yabancı yatırım ve gayri safi yurtiçi hasıla sayılabilir . Veriler ayrıca telif hakları ve ödenen vergiler hakkındaki bilgilere ve hatta
|
bu doğrudan ödemelerin faydalarına kadar varabilir .
Siyasi veya sosyal hedeflere ulaşmak için yapılan ödemeler gibi kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili harcamalar da önemlidir . Burada hem girdiler – finansal ve ayni katkılar – hem de çıktılar sosyal veya ekonomik göstergeler – sunulmalıdır
Öğrenmek : Kusurlu Bir Stratejide Olumsuz Geri Bildirime Uyum Sağlarken Zorunlu Olarak Tevazu :
Eskiden büyük projeler “ karar ver , ilan et , savun ” ( KİS ) atasözüne göre yönetiliyordu . Ancak KİS , artık , dış paydaşlarla istişarenin , projeler için mühendislik ve finansal planların şekillendirilmesine yardımcı olduğu daha katılımcı bir süreç ile değiştiriliyor .
KİS kapsamında mühendisler , finansçılar , muhasebeciler ve avukatlar , proje gereksinimleri ve feragatler konularındaki anlayışa uygun bir plan geliştireceklerdi . KİS , tasarım aşamasında en fazla yetki ve güce sahip , doğrusal ve hiyerarşik bir süreçti . Operasyonel verimlilik en önemli konuydu . Herhangi bir paydaş etkileşiminin amacı , ek maliyetleri olan plandaki değişiklikleri en aza indirmekti . Eleştirenler , danışılması gereken ortaklar değil , yenilmesi gereken rakiplerdi . Bir tasarıma harcanan çabaları ve uzmanlığı takdir etmedikleri gibi temelindeki ekonomiyi yanlış anladıkları için huysuzlanacaklardı .
|
Eski KİS yaklaşımı , çok az paydaş katkısıyla varılan bir karara güvenin yansıtılmasını ve bu kararın güçlü bir şekilde savunulmasını gerektiriyordu . “ Diyalog kur , karar ver ve ilet ” yani DKİ , tersine tevazu , sabır ve esneklik gerektirmektedir . DKİ , paydaş topluluğuna danışmadan oluşturulan bir planı anlamsız kılacak kadar karmaşık olduğu varsayımıyla başlar . Planlamanın zaman alacağını ve adaptasyon gerektirdiğini kabul eder . Hem zaman hem |
İyi tasarlanmış bir sistem aşağıdaki unsurları birbirine bağlar :
•• Güç , dikkat , sosyal ehliyet ve önemli konular hakkında bilgiler dahil olmak üzere iletişim bilgilerini ve özelliklerini içeren bir paydaş veritabanı
•• Paydaşlarla toplantılarda ve diğer iletişimlerde gündeme getirilen konuların kaydedildiği bir iletişim kaydı
•• Sosyal ve geleneksel medya bahsetmeleriı ( mentions ) ( yani , bir paydaşın proje veya başka bir paydaş hakkında işbirliği veya çatışmayı işaret edecek şekilde hareket ettiği veya konuştuğu durumlar )
•• Paydaşlar arasındaki bağlantıları gösteren paydaş haritaları
•• Öncelikli sorunları gösteren ve bağlantıları vurgulayan sorun haritaları
•• Reklam programları , bunlar için bütçeler dahil uygulama planları
•• Şikayet kaydı ve süreci
Bu tür araçlar , uygun şekilde kullanılırsa , katılımın etkisine ilişkin nesnel göstergeler oluşturabilir ve uyum ihtiyacına ilişkin işaretler sağlayabilir . Muhtemel ölçütler arasında , rapor edilen paydaş şikayetlerinin sayısı , faydalı ipuçları veya önerilerin sayısı ; şirketi destekleyen kuruluşların sayısı , şirketle ilgili etkinliklere gönüllü paydaş katılımı ve medya bahsetmeleri sayısı yer alabilir .
|
13 |