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12 I.1.2. Certificación del Proceso Educativo. a) Sistema de Gestión Integral (SGI) El compromiso del TESCI de proporcionar servicios educativos de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, asegurando la protección ambiental y la prevención de la contaminación durante la realización de los mismos, en conformidad con la normativa legal aplicable, el equilibrio con las necesidades socioeconómicas y la mejora continua, se pone de manifiesto al momento que la empresa Bureu for Management Testing and Surveillance, Recertifica que el Sistema de Gestión Integral del Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli, es conforme a las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 con alcance al Proceso Educativo, desde la inscripción del alumno hasta la entrega del título profesional y los procesos estratégicos: Académico, Planeación, Vinculación y Administración, así como la protección ambiental y la prevención de la contaminación durante la prestación del mismo. Esta Recertificación tiene vigencia hasta Septiembre de 2018. I.1.3. Capacitación de personal directivo y no docente. a) Cursos de capacitación Uno de los puntos importantes para asegurar la calidad de los procesos es la aplicación correcta y óptima de los mismos, por lo cual el personal directivo y no docente debe ser capacitado constantemente con