Informe de Gobierno 1er Informe de Gobierno 2019 | Page 37

ER. INFORME GOBIERNO DE JESÚS TOLENTINO ROMÁN BOJÓRQUEZ 2019-2021 ciento ochenta mil orientaciones (180,000) presenciales sobre trámites y servicios en los cinco módulos de información que operan para tal efecto, utilizando más de sesenta y tres mil ejemplares de difusión (63,000) e información de trámites, servicios, acciones, obras y actividades relevantes. Más de ciento diez mil atenciones (110,000) a través del conmutador telefónico; se canalizaron de manera presencial y a través de medios electrónicos, demandas sociales respecto a servicios públicos ofertados, que fueron atendidas a satisfacción de los interesados. Se pusieron en operación cinco mil encuestas (5,000) realizadas a la ciudadanía, sobre la eficiencia en la prestación de servicios de esta administración, con el único propósito de seguir sirviendo con más y mejores servicios públicos a los chimalhuacanos. Un gobierno de cercanía a la gente es el propósito de esta administración, prueba de ello es la innovación en la operación de la Línea Directa, que atiende las más sentidas necesidades de los gobernados en cuanto a la prestación de servicios públicos, registrando doce mil seiscientos noventa y cuatro llamadas telefónicas (12,694), en las cuales la población solicita la prestación de servicios públicos, siendo los más demandados los relacionados a suministro de agua potable y drenaje, alumbrado público y seguridad ciudadana, seguidos de la solicitud de información en general. Los gobiernos del Nuevo Chimalhuacán se han destacado por su comunicación y diálogo con la ciudadanía. Todo el quehacer de esta gestión en su primer año, se ha publicitado de manera transparente y a la vista de todos los gobernados, mediante la utilización de diversos medios de comunicación. de gobierno han sido difundidas y promovidas mediante cuatrocientas treinta y nueve (439) notas en televisión y cuatrocientas nueve (409) notas en radio. Los medios escritos no fueron excepción, ya que se publicaron cinco mil doscientas noventa y cuatro notas (5,294) en diversos medios escritos de circulación nacional que, sin duda alguna, dieron publicidad a las obras y acciones de este gobierno municipal en su primer año de gobierno. Este gobierno a mi cargo cuenta con su propio medio de difusión de obras, acciones y servicios, los periódicos denominados Chimalhuache y la revista Conoce y Ama Chimalhuacán, de los cuales se realizaron las siguientes ediciones y tirajes: cincuenta y tres periódicos (53) con un tiraje de cien mil ejemplares cada uno (100,000), así como doce revistas (12), con un tiraje de cincuenta mil ejemplares (50,000). Realizamos doce conferencias de prensa, convocando a diversos medios de comunicación, tanto escritos como electrónicos. Se concedieron setenta y cuatro entrevistas (74), de las cuales veintiséis (26) fueron notas en televisión y las restantes cuarenta y ocho (48) en radio. Las acciones y obras realizadas en este año 35