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Informe de Gestión
ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE COPROPIETARIOS 2019
CENTRO COMERCIAL SAN PEDRO PLAZA
1.8 Tareas de la Asamblea del 2018
A continuación, se presentan las tareas que quedaron pendientes de la Asamblea No. 016
del 4 de abril de 2018 y su correspondiente respuesta, así:
Entre las 31 quejas reportadas durante el 2018, observamos que en un 42% (13 PQR)
corresponden a seguridad, cuyos casos más representativos se dan en los parqueaderos,
en donde se ven involucrados todo tipo de vehículos entre carros, motos o bicicletas y se
observan casos como, rayones, caídas, hurtos menores o daños de espejos.
El 48% (15 PQR) constituye las quejas por servicio, entre las cuales se ve relacionado en
su gran mayoría la atención recibida por parte de asesores de las marcas y también el
servicio por parte de los guardas de seguridad, aunque en menor grado.
El restante 10% (3 PQR) del total de las quejas está representado por las quejas de
mantenimiento, entre las cuales encontramos que se mencionan los baños, el parque
infantil y las garitas de los ingresos.
1.7 Ocupación de Locales
Durante el 2018 mantuvimos una excelente ocupación de locales, entre el 95 y el 96%.
Algunas pocas marcas salieron del centro comercial y llegaron otras nuevas como Baby
Fresh, Veruka, Dollarcity, entre otras.
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