Informe 2018 Informe de resultados de la Evaluación de la Prest | Page 313

Cuadro 1.5
CCSS: Calidad de la información de las áreas de salud que no cumplieron con el 90%
del indicador, Dirección Regional Huetar Atlántica, 2018.
Área de Salud
Porcentaje
Valle La Estrella 73
Cariari 77
Guácimo 75
Fuente: DCI, Evaluación de cumplimiento de los Protocolos de Referencia para valoración de la invalidez, 2018.
En la Dirección Regional Huetar Norte, de las ocho áreas de salud que la componen, todas
alcanzaron la meta.
En el caso de la Dirección Regional Pacífico Central, de las 11 áreas de salud que la componen,
10 alcanzaron la meta y solo el área de salud de Montes de Oro no lo logró.
En cuanto a los centros especializados, los dos alcanzaron la meta de cumplimiento de
información en los protocolos.
Cumplimiento criterios de calidad
Para el 2018 un 22 % del total de centros médicos no cumplieron con los criterios de calidad en
al menos uno de los protocolos enviados. La causa principal de no cumplimiento fue la misma
en los últimos cinco años: la falta de exámenes relacionados con la patología de solicitud. Esto
a pesar de que desde agosto del 2009 se implementaron los tres tipos de protocolos de
referencia, con el instructivo de llenado respectivo, en donde se indican claramente los
exámenes requeridos por grupos de enfermedades; este se dio a conocer a nivel nacional
durante las capacitaciones que realizó la Dirección Compra de Servicios de Salud, en relación
con este tema.
Es importante destacar que este instructivo de llenado de protocolos fue aprobado por las
gerencias de Pensiones, Médica y Financiera de la institución desde el año 2009,
implementándose su uso a partir del 17 de agosto de ese mismo año. Dicho acuerdo fue
publicado en la Webmaster el 06 de agosto del 2009, mediante circular GP 29.055-09/GM
35.028-09/ GF 38.149-09, de fecha 30 de julio de 2009; por lo tanto son de acatamiento
obligatorio.
Como se mencionó anteriormente, dado que la causa principal de no cumplimiento en la calidad
de información fue la misma en el transcurso de estos cinco años, se hizo un análisis para
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