Industria 4.0 1 | Page 7

Busca mejorar la calidad en las industrias

Soluciones y facilidades

A los clientes “se les puede brindar información sobre el estado de un pedidor, el plazo de entrega u otra información relevante en su relación con él para conseguir un servicio de más calidad y una posible fidelización del mismo” (Emprendices, 2019), esto permite una relación más cercana con el cliente y permite además una mejora en su calidad de servicio para con ellos. Y para los proveedores, se puede contactar con ellos de forma más sencilla y que ambas partes logren ponerse de acuerdo de forma más eficiente y ajustar de esta maner los plazos para que sean más flexibles.

04