dai primi passi nei motori di ricerca , prenda per mano le persone e le aiuti a comprendere al meglio le loro necessità , accompagnandole nel fare chiarezza sulle soluzioni tecniche offerte e sui trend di arredo . Idealmente , questo percorso dovrà continuare attraverso un incontro e un appuntamento fisico in showroom .”
MISURARE I RISULTATI PRODOTTI DAL SITO WEB Ogni attività del percorso che compie l ’ utente , partendo dalla ricerca iniziale sui motori di ricerca fino al clic sul numero di telefono dello showroom , può essere misurato e tracciato . “ Una robusta qualità costruttiva iniziale del sito web - afferma Lorenzio Viesi di Vitamina Studio - permette di costruire un ecosistema di strumenti ( inbound marketing ) dove ogni comportamento e risultato fornisce dei dati . Il percorso di marketing automation ideale include contenuti capaci di risultare apprezzabili dagli utenti , come una Guida all ’ acquisto o un Trend Book . In questo scambio l ’ utente offre , per esempio , la propria email e riceve dei contenuti utili per il suo acquisto . Tutto questo viene misurato e conosciuto , misurando quindi il ROI – Return on investment , ovvero il ritorno sull ’ investimento – quindi la redditività operativa del sito e la conversione in effettivi appuntamenti negli showroom .”
WEB MARKETING : CONTENUTI E SEO GENERANO VISIBILITÀ ONLINE Il processo di realizzazione di un sito ben posizionato parte da una profonda analisi del proprio pubblico . “ Per intercettare le persone bisogna prima capire come queste cercano i prodotti – spiega Lorenzo Viesi di Vitamina Studio - come li chiamano e che richieste fanno . Poi si strutturano una sitemap e un piano editoriale coerenti con queste richieste . Successivamente si realizza un sito con una architettura delle informazioni estremamente coerente , con decine o centinaia di contenuti testuali di valore . Per catturare l ’ attenzione di una clientela diversa - privati , architetti , interior designer , contractor - e conquistarne la fiducia è importante utilizzare un linguaggio variabile , capace di parlare in modo efficace e coerente con le differenti linee di business . Gli architetti hanno bisogno di determinate informazioni , mentre un privato o un installatore ha tutt ’ altro tipo di necessità . Per questo , un ’ azienda multitarget ha bisogno di sezioni diverse , dove linguaggi diversi siano capaci di parlare con efficacia ai diversi pubblici . ” Va da sé che le diverse sezioni che veicolano informazioni diversificate conterranno non solo testi ma immagini calibrate sulle diverse necessità , quindi che riguardano l ’ estetica e la tecnologia . Quest ’ ultima è spesso nascosta all ’ interno dei prodotti e va resa visibile . Si aggiungono una panoramica dei trend di arredo più attuali , le differenze tra vari materiali e diverse tipologie di finitura per arredi , piatti doccia , pavimenti e rivestimenti , suggerimenti per allestire bagni di piccole dimensioni , ma anche video-tutorial specifici che esemplifichino il montaggio di mobili , ma pensiamo anche all ’ installazione di rubinetterie , vasche , cabine doccia , sistemi a parete . “ Il percorso d ’ acquisto di un prodotto può avere una storia molto lunga – dichiara Lorenzo Viesi - le persone non sono subito pronte all ’ acquisto consapevole del prodotto più adatto alle proprie esigenze . Per questo offrendo informazioni convincenti e di qualità , che includano i servizi offerti , da quelli di assistenza alla progettazione al pre e post vendita , si ottiene un grande risultato : la preferenza e la fiducia nel brand e questo è il miglior presupposto per ottenere un appuntamento in showroom . Inoltre , la buona realizzazione di un sito richiede il rispetto di centinaia di parametri . Il copywriting SEO è uno di questi e permette di posizionare il proprio sito in vetta ai risultati dei motori di ricerca . Si tratta , infatti , di un modello di scrittura che rappresenta il Sacro Graal per le PMI poiché riesce a condurre flussi di centinaia di visite , e tutte in target , al proprio sito web .”
In definitiva , un buon posizionamento SEO permette di vincere in visibilità rispetto alla concorrenza . Per ottenere tutto ciò è consigliabile rivolgersi a un ’ agenzia in grado di gestire l ’ intero processo di ricerca , analisi , sviluppo del sito e mantenimento del posizionamento .”
ANDIAMO INSIEME IN VIRTUAL TOUR ! La realtà virtuale – che sia immersiva o meno – è sicuramente un potente mezzo di comunicazione che , non solo affascina e sorprende ma può essere declinata in una serie di strumenti utili , sia per l ’ azienda di produzione sia per il rivenditore . Gli oggetti che entrano nella stanza da bagno appartengono a diverse categorie , a loro volta declinate in diverse collezioni proposte in innumerevoli varianti che differiscono per dimensioni e componibilità , materiali e finiture . È il risultato del bagno “ taylor made ”, quello che ogni cliente desidera , realizzato esattamente su misura , anche con soluzioni fuori catalogo . La ricchezza delle proposte arredobagno , e la loro combinazione trasversale per ottenere un progetto definitivo , impone al rivenditore scelte precise nel realizzare l ’ allestimento degli spazi fisici dedicati ai brand . Inoltre , rinnovare frequentemente le esposizioni implica tempo e costi . Per ovviare a queste problematiche , lo showroom potrà proporre al cliente - attraverso la realtà virtuale 3D , la realtà aumentata o grazie a sofisticati strumenti che utilizzano l ’ Intelligenza Artificiale – un viaggio alla scoperta di ulteriori composizioni o prodotti nelle varianti che non possono trovare spazio in showroom , così come anche immergersi nel proprio futuro ambiente bagno , dove tutti gli arredi sono quelli prescelti . Un ’ esperienza emozionale che ha risvolti pratici perché in fase di acquisto è difficile valutare la composizione dell ’ arredo generale guardando una piantina , altra cosa è immergersi all ’ interno dell ’ ambiente che , ovviamente , corrisponderà alla realtà anche per dimensioni . Infine , per illustrare la funzionalità della tecnologia nascosta all ’ interno dei prodotti , quei plus che fanno la differenza ma che dall ’ esterno non si vedono , certamente un video 3D potrebbe essere non solo esplicativo , poiché risponde bene alla domanda “ come funziona ?”, ma anche particolarmente coinvolgente e convincente per l ’ utente . Infine , video immersivi di questo tipo possono essere pensati anche per illustrare l ’ installazione dei prodotti bagno step-by-step , in modo semplice e chiaro . Altri strumenti da non sottovalutare sono i possibili utilizzi dei configuratori 3D – di semplice fruizione sia per l ’ utente finale sia per l ’ architetto progettista - per realizzare virtualmente una o più parti del progetto bagno . Lo scopo del virtuale , infatti , è quella di ricreare la realtà non solo visivamente , ma soprattutto dal punto di vista funzionale .
Un ' immagine dello showroom virtuale allestito da Provex Industrie , accessibile direttamente dal sito www . provex . eu per consentire a tutti di immergersi . in totale autonomia .