Oggi il cliente prima di effettuare un acquisto si informa sul web . Cerca di capire cosa gli piace , qual è il prezzo del prodotto e dove poterlo acquistare . Diventa , quindi , fondamentale essere presenti in maniera attiva sul web per far conoscere la propria offerta e i propri servizi . Aggiungere la vetrina digitale a quella fisica comporta indubbi vantaggi . Qui ne proponiamo un breve elenco seguendo il punto di vista di Gialnluca Gaetani di Maticad , società specializzata in applicazioni software per la progettazione di interni , soprattutto nel settore ceramica e arredobagno dove vanta un ’ esperienza trentennale , fatta di successi e importanti referenze . |
Rispetto a una vetrina fisica , la vetrina digitale :
• Permette di raggiungere un numero di clienti potenziali infinitamente maggiore rispetto a una vetrina fisica .
• È possibile presentare molti più prodotti o progetti e in modo più approfondito , interattivo e personalizzato .
• Consente di vedere in anteprima , in realtà aumentata , i materiali che più destano interesse calati nel proprio contesto abitativo , potendone valutare - senza impegno e senza sforzo ( cosa non da poco ) - il grado di integrazione con l ’ arredo preesistente .
• I costi sono comunque molto inferiori rispetto a una vetrina fisica , tenendo conto della
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flessibilità che il digitale può consentire .
Gli strumenti più performanti oggi a disposizione di produttori , rivenditori , progettisti :
• Le applicazioni web permettono agli utenti di progettare ambienti o di configurare prodotti in modo semplice . Questo consente di comprendere meglio cosa l ’ azienda offre loro e quale può essere la soluzione più adatta alle proprie esigenze .
• L ’ anteprima digitale permette di vedere concretamente la propria casa , nelle sue dimensioni e completamente arredata , non solo di immaginarla .
• I configuratori web sono in grado di offrire flessibilità compositiva
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autonoma al cliente finale , per poi indirizzarlo verso il punto vendita più vicino .
• Software professionali di progettazione sono appositamente creati per rivenditori e architetti , che potranno mostrare nel modo più convincente e coinvolgente i loro progetti alla clientela , suscitando emozioni che difficilmente si possono ottenere con gli strumenti tradizionali . Grazie a questo strumento , il rivenditore è in grado di fornire una consulenza dettagliata e personalizzata , accompagnando il cliente dalla scelta dei materiali al progetto completo del suo bagno , sino alle eventuali esigenze del post-vendita .
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