Focus Distribuzione Habimat
Nelle foto alcuni momenti di formazione negli spazi Habimat durante il BigMat Market: a lato con Marina Del Monaco e Paola Lorenzoni, sotto con Veronica Verona e Antonio Petrucci
pleta” continua Petrucci,“ un servizio chiavi in mano che garantisce un’ offerta di soluzioni e convenzioni sui servizi – come quelli di fornitura e posa –, anche grazie agli showroom indipendenti con cui collaboriamo, che seguono le nostre linee guida ma interpretano anche lo specifico mercato dell’ edilizia nel loro territorio. Così che il cliente possa avere solo una preoccupazione: quella di scegliere cosa gli piace”. La parola‘ indipendente’ è fulcro di questa visione complementare, che traduce in Habimat il suo massimo comune denominatore, esponente di una qualità di servizi che trova riscontro in 49 showroom soci BigMat, cui si aggiungeranno 8 nuove aperture nel corso del 2026.“ Tra Gdo e filiera indipendente, ci piace pensare di essere un’ altra cosa … una Gdo evoluta” afferma Petrucci,“ perché, a differenza di una distribuzione che ha un franchising abbastanza definito, noi abbiamo il valore aggiunto dato dalla conoscenza che ogni nostro socio ha di quello che accade nel suo determinato territorio. La territorialità, così come il concetto di squadra e servizio, può essere davvero ciò che fa la differenza”.
TRA FORMAZIONE E STRUMENTI PER LA VENDITA All’ interno dello spazio Habimat, fondamentali sono stati gli interventi formativi di Veronica Verona – Accademia dello Showroom – focalizzati sull’ importanza della formazione per la vendita, rivelando quanto un comportamento adeguatamente preparato sia necessario al raggiungimento degli obiettivi, ma utile anche per differenziarsi e essere attrattivi nei confronti del cliente. Un esempio tangibile su cui poter lavorare è il preventivo:“ In Italia si concretizza in ordine soltanto il 40 % delle proposte. Spesso è legato a un problema di budget, argomento delicato da trattare, ma anche il modo stesso di presentare una
proposta va affrontato con criterio”. Marina Del Monaco e Paola Lorenzoni, dell’ omonimo studio di architettura, collaborano con Habimat alla comunicazione attraverso l’ allestimento di spazi e la proposta di moodboard: delle tavolozze narrative che, identificando una guida estetica e di contenuti, vanno a completare l’ experience in showroom rappresentando alternative cromatiche, materiche e di valore.“ Il modo di abitare è cambiato: la casa è tornata a essere quel rifugio che è stato in passato. Questo ci porta a soddisfare una serie di bisogni nuovi, dettati dall’ esigenza di poter toccare il materiale, essere confortati dalla sua matericità e tridimensionalità”.
UN CONTENITORE DI VOCI: I PARTNER
• Marco Mezzopera, Italy / Europe Sales Manager per Cooperativa Ceramica d’ Imola:“ Con i nostri marchi interagiamo sia con la sede centrale che con i singoli aderenti; viene fatto un lavoro triangolare che ci permette di entrare in punti vendita che ancora non forniamo”.
• Erika Rogora, Sales Manager Contract Division Carimali:“ Nel Gruppo c’ è grande attenzione al creare una relazione tra fornitore e associato. Far conoscere e consolidare realtà fra loro, accresce le potenzialità di tutti i partner”.
• Paolo Vecchia, Area Manager Italia Ideagroup:“ Big- Mat ha un’ idea panoramica di tutto il territorio nazionale, delle mentalità, delle tendenze, delle vendite. Ciò significa anche predisporre il cliente ad acquisire una certa tipologia di prodotto, renderlo più preparato”.
• Gianluca Gaetani, Responsabile Marketing Maticad:“ La loro distribuzione così capillare è una grande opportunità per noi partner tecnologici. Notevole anche l’ investimento sulla formazione, attraverso corsi che hanno sempre molto successo”.