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ayuntamientos”. En 2014 trabajamos
con la Ciudad de Pittsburgh durante la
fase de Comentario Público en el
proceso de selección de un nuevo Jefe de
Policía. La ciudad había elaborado ya
una lista de criterios de selección
(Integridad, capacidad de trabajo con la
comunidad y otros), pero también quería
oír qué esperaba la comunidad de su
nuevo jefe de policía cómo estaba
dispuesta a trabajar con él o ella.
Diseñamos una encuesta para medir
cuantitativamente los aportes de la
comunidad sobre los criterios de
selección, así como los aportes
cualitativos sobre sus expectativas.

Para los primeros usamos un modelo de
“Votación de Gama”, en el cual la gente
puede seleccionar varias veces la misma
opción, a diferencia del “Ordenamiento
Preferencial”, que exige marcar las
preferencias en orden descendente. Las
hojas cuantitativas permitieron que la
ciudad ganara rápidamente la validación
y legitimación de los criterios ya
elaborados, además de activar alertas
rojas. Una sección para comentarios
permitió también que la gente explicara
el porqué de sus selecciones.

Por favor marque la casilla que
mejor refleje su opinión sobre los Importante
siguientes criterios:
Integridad personal y profesional
217
Experiencia exitosa en el trabajo con
225
diversas comunidades y poblaciones
Experiencia en el empleo de estrategias
de colaboración entre la comunidad y 172
el orden público
Experiencia en la recolección de datos
y en tecnologías para implementar
estrategias de concentración de 152
recursos del orden público en el grupo
reducido de delincuentes
Experiencia en mantener el cuerpo
policial bien entrenado para trabajar en 213
y con diversas comunidades
En las hojas cualitativas evitamos la
‘sección de quejas’ y buscamos tanto las
razones del porqué en las opiniones
dadas como las propuestas de soluciones
a los problemas y retos.

Algo importante

No importante

13

0

7

0

43

2

68

5

14

1

La ciudad resumió los comentarios
conforme a las categorías que con mayor
frecuencia.emergieron.de.las discusiones

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