Por otro lado, Jordi Cazorla, ha destacado la importancia de simular en un lugar físico la cadena de suministro para así permitir a los invitados ponerse en el lugar de diversos actores involucrados en el proceso, desde el transportista pasando por el merchan, hasta el consumidor final, experimentado las diversas situaciones en primera persona. Destacó también que con su filosofía de trabajo, DS Smith ayuda a sus clientes a aumentar sus ventas, reducir sus costes y minimizar sus riesgos.
El Impact Centre no será una sala de exposición de productos, sino que será un centro en el que se podrá llevar a cabo una simulación estratégica de todas las etapas de la cadena de suministro.
Esta simulación se estructurará en cuatro fases. La primera, una reunión con los clientes y expertos de la empresa donde se explorarán los conceptos y retos clave para el cliente, así como sus necesidades de exposición del producto en el punto de venta. La segunda contará con una recreación del entorno de un hipermercado, analizando las implicaciones asociadas al packaging en el momento de la verdad en la tienda, cuando el consumidor se enfrenta a la toma de decisiones frente a un lineal.
A continuación, a través de un backstore context, se observará el modo de transporte de los productos así como su facilidad de almacenaje y reposición.
Finalmente, el e-commerce context permitirá comprobar el proceso de la venta online. La gran expansión del comercio electrónico así como las expectativas de los consumidores, hacen necesaria una adaptación del packaging a este nuevo entorno.
Bajo el concepto de “Coste Total” DS Smith evaluará los costes de la cadena de suministro para proponer soluciones que produzcan un ahorro global.
Finalmente ha sido, Benjamin Punchard, Global Packaging Insight Director de Mintel, quien ha insistido en la importancia de la funcionalidad, sostenibilidad y la personalización de los embalajes, ya que esto redunda en un incremento en las ventas y ayuda al correcto posicionamiento de las marcas. Algo en lo que también ha incidido Wim Wouters, director creativo de More from Less, que forma parte del grupo DS Smith. Wim, ha insistido además en el interés de fomentar un diseño pensado “desde los lineales”, puesto que un producto no visto es un producto no vendido.