V edición de eLogistic Forum, estrategia y diferenciación
>> Retailers y partners logísticos apuestan por la flexibilidad y la capacidad de adaptación para impulsar el eCommerce
>> Satisfacer las exigencias del consumidor, la colaboración entre marcas y proveedores logísticos y la gestión eficaz de la cadena de suministro son los grandes desafíos actuales de la logística
La logística se ha convertido en un elemento esencial de diferenciación para el éxito del eCommerce. Cada vez más comprometidos en un objetivo común de mejora, la colaboración y el trabajo conjunto del retailer y el partner logístico marcan un nuevo camino hacia la satisfacción de las necesidades del consumidor y una notable experiencia de compra.
La V edición de eLogistic Forum celebrada el miércoles 13 de junio se confirma de nuevo como la cita de referencia del entorno empresarial para conocer las tendencias y best practices del sector de la logística de la mano de profesionales destacados y marcas líderes. Ajustar la propuesta de los proveedores logísticos a las necesidades del cliente, la repercusión de una buena estrategia logística en el crecimiento de las tiendas online y los retos a los que se enfrenta el sector ante un consumidor omnicanal han sido algunos de los temas protagonistas del encuentro.
LA ESTRATEGIA LOGÍSTICA: IMPRESCINDIBLE PARA EL CRECIMIENTO
El auge del comercio electrónico y la evolución de los hábitos de compra del consumidor han convertido la logística en una palanca de crecimiento de los ecommerce. “La logística es indispensable para el ecommerce, pero es algo que hay que vigilar muy de cerca y que no se puede dejar a la ligera. En numerosas ocasiones, el repartidor es el único contacto del cliente con la marca. Si ese servicio no es bueno, la valoración general de la marca no será positiva e impactará negativamente en los resultados de la empresa”, explica Alberto Rodríguez, Responsable del área E-Commerce de Verdecora.
Asistentes durante una de las intervenciones de eLogistic Forum 2018