CHEP mejora la experiencia digital de sus clientes con myCHEP
La plataforma myCHEP ofrece a sus clientes una conexión más fluida en sus cadenas de suministro
CHEP, la compañía proveedora de soluciones para la cadena de suministro, ha renovado su portal online para clientes, myCHEP, para mejorar la experiencia de los usuarios. Tras un periodo en funcionamiento, está recibiendo una gran aceptación por parte de los clientes europeos y de toda la red global de la compañía, gracias a las funciones para simplificar y agilizar las tareas administrativas.
myCHEP es una plataforma diseñada para satisfacer las necesidades de los clientes de CHEP mediante una experiencia digital fluida que les permita garantizar que sus cadenas de suministro sigan operando de forma fiable, sostenible y eficiente. Solo en el mes de febrero, los clientes europeos completaron más de un millón de envíos usando myCHEP.
Central Lechera Asturiana (CAPSA), empresa líder del sector lácteo español, es uno de los clientes que expresa su satisfacción por los resultados. El director de operaciones y cadenas de suministro de CAPSA, Pere Joan Massó, comenta: “Nadie quiere desperdiciar tiempo gestionando paletas. La página de programación de myCHEP nos ofrece una visión clara de la situación y nos permite ver qué tenemos programado y qué requiere nuestra atención. También nos permite actuar con rapidez: en pocos clics podemos actualizar o cancelar pedidos, solicitar pruebas de entrega o hacer el seguimiento de transacciones incompletas, lo que nos supone un ahorro de tiempo y energía”.
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