una plataforma web ciega y supra empresarial, independiente que permitirá acceder a la trazabilidad de los bultos, a través de un código de identificación única de bultos (IUB), con la que se quiere disponer de una plataforma de colaboración e integración entre las empresas que intervienen en un mismo servicio a cliente, dotar a la cadena de transporte de un código único de identificación del bulto, facilitar la trazabilidad de bultos y la visibilidad de su estado para las partes interesadas, preservando la identidad del operador, convertirse en una herramienta de resolución de incidencias y en especial de los bultos “huérfanos”, al conectar a su tenedor con el cargador o el transportista de origen, ampliar el uso de las TIC’s en el Sector y actuar como una palanca para la mejora del servicio al cliente y la reducción de los costes derivados de las incidencias en las operaciones.
Tras él, David Ubide, socio responsable industria UK de everis, hizo un análisis del caso de éxito de Tesco en comercio electrónico. Ubida hizo especial énfasis en que el comercio electrónico en el Reino Unido es un mercado maduro, en el que los clientes tienen un alto grado de exigencia. En este contexto se abre paso una tendencia hacia los modelos de suscripción y, al tiempo, se abre paso la necesidad de adaptarse a una demanda cambiante.
Por último, Fernando Díaz Rivas, director de logística de Décimas, Francisco Toledo, director general de Redyser, Antonio Fueyo, director general de Tipsa, Raúl Domenech López, responsable de sistemas ASM, y David Ubide, socio responsable industria UK de everis, ha participado en una mesa redonda moderada por Ramón García, director de Innovación y Proyectos del CEL, en la que se han analizado los retos y tendencias que el comercio electrónico marca en el ámbito de la gestión de la cadena de suministro, como la omnicanalidad, la exigencia de los clientes, la rentabilidad de los servicios logísticos o el precio, entre otros asuntos.
El comercio electrónico está viviendo un crecimiento continuado en España
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