EDITORIAL
Πώς θα γλιτώσετε από τις παγίδες της
online κράτησης ξενοδοχείων...
ΤΑΣΟΣ ΔΟΥΣΗΣ
Εκδότης
([email protected])
Έχει γίνει της µόδας και κάθε «κουτσή Μαρία» µπαίνει στο
διαδίκτυο και προσπαθεί να κλείσει το ξενοδοχείο των δια-
κοπών της, πιστεύοντας πως ό,τι υπάρχει στο internet είναι
και φθηνότερο… Κούνια που την κούναγε. Εδώ σας έφτιαξα
έναν µίνι οδηγό προκειµένου να χρησιµοποιείτε το συγκε-
κριµένο ηλεκτρονικό µέσο δίχως να…. ξεπαραδιάζεστε και,
πάνω απ’ όλα, δίχως να σας πιάνουν κορόιδα οι επιτήδειοι.
Κανόνας 1ος
Ξεκινάω µε τα βασικά. Πάντα επιλέγουµε ιστοσελίδες σοβα-
ρές, µε εµπειρία στο χώρο και κυρίως µε εγγύηση ποιότη-
τας και επιστροφής χρηµάτων, εφόσον αυτό χρειαστεί. Δεν
θέλω να κάνω τζάµπα διαφήµιση, αλλά η booking.com είναι
µία από αυτές, που διαθέτει τις δικλίδες ασφαλείας για να
διασφαλιστεί η ποιότητα υπηρεσιών, το service και η ενδε-
χόµενη επιστροφή χρηµάτων. Μπαίνουµε λοιπόν στα «µα-
γαζιά» που µας κάνουν κλικ ότι είναι σοβαρά και υπεύθυνα.
Κανόνας 2ος
Είναι δεδοµένο ότι επειδή µπήκαµε σε «µαγαζί-γωνία» οι
υπηρεσίες είναι ανάλογες; Όχι βέβαια. Κάθε ιστοσελίδα
που πουλάει ξενοδοχεία δεν µπορεί να γνωρίζει αν οι φω-
τογραφίες και τα κείμενα είναι αληθινά, αν τα σχόλια που
γράφονται είναι από τον ίδιο τον ταξιδιώτη που έχει πάει
εκεί ή από τον ξενοδόχο που γράφει «ως πελάτης». Θα µου
πείτε, µα γίνονται αυτά; Αν γίνονται, λέει… Μη σας πω πως
σε πολλές περιπτώσεις κρύβονται ολόκληρες πολιτικές
marketing για να «ψαρεύεται» ο ταξιδιώτης στο διαδίκτυο
και να πληρώνει «φύκια για µεταξωτές κορδέλες». Άρα,
ό,τι λάµπει δεν είναι χρυσός. Πρέπει να είστε φιλύποπτοι
για παγίδες και φόλες. Και τώρα θα µου πείτε «καλά ρε
φίλε, έτσι όπως µας τα λες δεν µας σώζει τίποτα». Χαλα-
ρώστε. Γι’ αυτό να βλέπετε συχνότερα το travelstyle.gr για
να γλιτώσετε χρόνο, χρήµα και να κινείστε πιο υποψιασµέ-
νοι. Ακολουθήστε τα βήµατα που σας προτείνω και δεν
πρόκειται να πιαστείτε ποτέ... στη φάκα!
Βήματα
1.Επιλέγω προορισµό, βρίσκω τη σοβαρή ιστοσελίδα και
βάζω τα δεδοµένα που πρέπει για να αρχίσω να ψάχνω. Π.χ.,
θέλω να κλείσω δωµάτιο για Μύκονο (στην πόλη) γύρω
στα €120/ηµέρα, από 1-7/8. Βάζω τα φίλτρα και πατάω την
αναζήτηση (αν δεν ξέρετε τι σηµαίνει «φίλτρο» ξεχάστε το
ψάξιµο µέσω internet για ξενοδοχείο).
2.Μου βγαίνουν οι επιλογές της ιστοσελίδας και οι διαθε-
σιµότητες. Πηγαίνω πάλι στις επιλογές και πατάω να µου
εµφανιστούν τα σχόλια από όλους τους ταξιδιώτες που
έχουν µείνει στα συγκεκριµένα ξενοδοχεία. Αυτό βεβαίως
συνεπάγεται και τη βαθµολογία του κάθε ξενοδοχείου. Με
το που το κάνω αυτό, έχω µπροστά µου κατά σειρά προτε-
ραιότητας τις καλύτερες επιλογές µε τα καλύτερα σχόλια
και τιµές µε βάση το budget µου.
3.Επειδή έχω πατήσει «Μύκονος πόλη», εσείς φαντάζε-
στε ότι όλες οι επιλογές που σας παρουσιάζονται βρίσκο-
νται µέσα στην πόλη. Λάθος! Μπαίνετε στο χάρτη µέσα
στην ιστοσελίδα και βλέπετε πού ακριβώς είναι το κάθε
ξενοδοχείο. Θα διαπιστώσετε µε έκπληξη ότι στο «Μύκο-
νος πόλη» µπορεί να περιέχεται και κατάλυµα που είναι
3 χλµ. από τα Ματογιάννια. Αν εσείς θέλετε να µην έχετε
αυτοκίνητο, να µην ψάχνεστε για πάρκιγκ ή απλώς επι-
θυμείτε να νοικιάσετε αυτοκίνητο, κάντε τις αντίστοιχες
επιλογές των ξενοδοχείων που είναι µέσα στην πόλη,
έχουν πάρκιγκ για αυτοκίνητο ή είναι ακριβώς δίπλα σε
τέτοιους χώρους. Θα µου πείτε «υπάρχουν δυνατότητες
για όλα αυτά»; Ναι, υπάρχουν.
4.Μετά από αυτή την έρευνα, λοιπόν, βρήκατε ας πούµε τα
τρία επικρατέστερα ξενοδοχεία. Συγκεντρώνουν τα εξής
χαρακτηριστικά: location, τιµή, value for money, εξαιρε-
τικά σχόλια. Τι κάνετε; Απλώς πατάτε και τα κλείνετε; Όχι
βέβαια. Διαβάζετε τα σχόλια αναλυτικά για να µπορέσετε
να διαπιστώσετε αν οι κριτικές είναι «µαϊµού» ή όχι. Όταν
βλέπετε ξενοδοχείο µε 10 σχόλια και βαθµολογία 9,5 και
το συγκεκριµένο δεν είναι, ας πούµε, ενός έτους, τρέξτε
µακριά. Σαφώς να προτιµήσετε το ξενοδοχείο που έχει
βαθµολογία 8,5 και 70 σχόλια. Εκατό τοις εκατό πρέπει να
επιλέγετε συγκροτήµατα µε καλή βαθµολογία και πολλά
σχόλια. Το κόλπο που κάνουν πολλοί ξενοδόχοι είναι να
βάζουν φίλους τους να κλείνουν δήθεν δωµάτιο µε την
πιστωτική τους κάρτα, να πληρώνουν το ποσοστό στην
booking και στη συνέχεια να µη µένουν φυσικά στο ξε-
νοδοχείο, αλλά να γράφουν διθυραµβικά σχόλια. Επειδή
όµως αυτό ο ξενοδόχος δεν µπορεί να το κάνει για 100 αν-
θρώπους γιατί είναι τεράστιο το budget (όχι ότι είναι ακα-
τόρθωτο), το κάνει µε τους φίλους του και εκεί την πατάς.
Άρα προσεκτικοί στα σχόλια.
5.Μόλις, λοιπόν, ολοκληρώσετε τη διαδικασία αυτή,
«χτυπάτε» και ένα τηλέφωνο στο ξενοδοχείο που έχετε
επιλέξει, για να τσεκάρετε την τιµή. Συνήθως οι τιµές στις
ιστοσελίδες είναι χωρίς πρωινό. Μπορεί, αν πάρετε τη-
λέφωνο, να βρεθείτε αντιµέτωποι µε δύο ενδεχόµενα, να
σας πουν δηλαδή υψηλότερη τιµή ή χαµηλότερη. Αρκεί,
όµως, να ζητήσετε ακριβώς το ίδιο δωµάτιο που έχετε
κλείσει στο Διαδίκτυο, γιατί αλλιώς απλώς δεν θα ξέρετε
για ποιο πράγµα ακριβώς συζητάτε. Στόχο έχετε να πάρε-
τε αυτό που έχετε βρει στο internet σε χαµηλότερη τιµή.
Αν το πετύχετε, έχετε κάνει ένα πολύ καλό deal για τις
διακοπές σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες µου κατά γράµµα
και µόνο κερδισµένοι θα βγείτε!
Βρείτε περισσότερα tips & συμβουλές στο blog μου στο
travelstyle.gr!
Τάσος Δούσης
06 ICONS TRAVELLERS