HWS TECNOLOGIA - GUIA DE SERVIÇO JULHO/20 | Page 6

NOSSOS SERVIÇOS ANÁLISE E TROUBLESHOOTING DE REDE Esta análise tem por finalidade fazer a identificação de todos os tipos de pacotes de dados que trafegam pela estrutura de rede do cliente, identificando possíveis falhas que podem impactar em seu negócio. Com esta análise, podemos identificar possíveis problemas nas aplicações do cliente, na estrutura de interconexão dos ativos de redes, nos servidores DHCP, DNS, problemas de performance, perda de pacotes, entre outros. Utilizando ferramentas especificas a HWS Soluções em Tecnologia possui profissionais capacitados a fornecer o mais alto nível de serviço nesta área. PROJETOS DE REDE Possuímos profissionais capacitados e metodologias avançadas para a execução e implantação de projeto de rede de computadores ajustados às necessidades do seu ambiente corporativo. Nossos projetos atendem não só as expectativas do presente, mas também são pensados para as eventuais mudanças no futuro, de forma a permitir a ampliação da sua rede, de acordo com o surgimento de novas necessidades ou inovações, sem prejudicar o atual estado de sua funcionalidade. A HWS trabalha junto aos nossos clientes no desenho, definição dos equipamentos e na implantação da estrutura de rede permitindo que estes tenham uma rede segura, eficiente e bem dimensionada que possibilite que sua estrutura de ativos cresça junto com as necessidades da empresa. SITE SURVEY Executamos o serviço de Site Survey de forma a dimensionar e garantir que a quantidade, localização e configuração dos Access Points no ambiente empresarial, forneçam as funcionalidades e desempenho previstos no orçamento e projeto, garantindo que todos os dispositivos tenham conexões estáveis e de qualidade, permitindo que os clientes tenham total acesso as aplicações disponíveis na sua rede. O serviço de site survey tem como premissa os seguintes quesitos: cobertura, capacidade e interferência: cobertura – será a abrangência do sinal wireless por todos os ambientes necessários garantindo sinal ininterruptos para todos os clientes. Capacidade – é o numero de dispositivos conectados em