”
Kulttuuri on
työkalu, jolla
luodaan toivottu
työntekijäkokemus.
parasta kulttuuria, vaan kulttuurin oikeellisuus tai vääryys mää
rittyy sen mukaan, miksi organisaation on olemassa ja mitä se
haluaa saavuttaa. Kulttuurin pitää olla oma ja aito, sitä ei voi
kopioida muilta!
Ehkä jopa Nokia kaatui juuri jäykkään johtamis- ja ohjaus
malliinsa? Vanhakin voi muuttua. Tämän on todistanut esim.
Helsingin Puhelinyhdistys, jonka matka nykyisenkaltaiseksi
Elisaksi on ollut pitkä tie. Se on kuitenkin tuottanut tulosta.
Tämän päivän Elisalla on edellytykset menestyä tässä het
kessä. Myös Alko on muuttunut kossutiskin kankeudesta ystä
vällisesti palvelevaksi ja asiakasta neuvovaksi asiantuntija- ja
palveluyrityksen yhdistelmäksi.
Kulttuuri ei ole itseisarvo. Se on työkalu, jolla luodaan toi
vottu työntekijäkokemus. Tämä kuitenkin edellyttää työnte
kijäymmärrystä, josta Luukan mukaan puhutaan aivan liian
vähän. Työntekijäymmärryksessä on kyse siitä, että ymmär
rämme työntekijöiden olevan yksiöitä, eivätkä he massana
hae samoja asioita.
”Meillä voisi olla paljon enemmän menestystarinoita, jos kaikki
pääsisivät vaikuttamaan, tuomaan ideansa esiin ja niitä kehittämään.
Nuori polvi ja naiset voivat korjata sen, mitä vanhat patriarkat ovat
pilanneet”, sanoo Panu Luukka Leidenschaft Oy:stä.
Rutiinit ovat helpottuneet, johtaminen ei
Johtajuutta tarvitaan organisaatioissa aina, mutta johtami
nen tarvitsee uudet idolit Walhroosien ja televisiossa potkuja
jakavan Harkimon jälkeen. ”Tarvitaan sellaisia johtajia, jotka
näkevät erityisesti ihmiset ja ovat kiinnostuneita yrityksen kult
pääsisivät vaikuttamaan, tuomaan ideansa esiin ja niitä kehit tuurista”, toteaa Luukka. Ihmistieteen perusteet pitäisi sisällyt
tämään. Nuori polvi ja naiset voivat korjata sen, mitä vanhat tää pakollisina myös insinöörien, juristien ja ekonomien kou
patriarkat ovat pilanneet. Mutta miksi naisen pitäisi johtajana lutukseen, joista suuri osa nykyisistä yritysjohtajista kasvaa.
olla kova jätkä? Ei ole mitään järkeä siinä, että naisten pitäisi Heille yrityskulttuuri on ollut sitä pehmeää, niitä HR-juttuja sen
imitoida miehiä, voidakseen menestyä johtajana. Tutkimuk kovan bisneksen rinnalla.
set osoittavat, että parhaiten ja tuottavimmin tiimit toimivat, jos
niissä on tasa-arvoa, empatiaa ja toisten kuuntelemista eli hel
Jos esimieskoulutus on työpaikalla vapaaehtoista, hakeutu
vat siihen ne, joilla on jo osaamista ja kiinnostusta asiaan.
posti naisellisiksi miellettäviä ominaisuuksia.
Tee yrityskulttuurista kuningas,
Organisaation ihmiskäsitys on joka ohjaa toimintaa
menestyksen avain Työelämän rutiinit on nykyään pitkälti automatisoitu ja ne
Menestyvät startup-yritykset tekevät usein intuitiivisesti asioita hoidetaan verkossa. Esimiestä tarvitaan nyt sparraajaksi ja
oikein. Ne ovat keränneet ympärilleen sopivia, samanhenki ohjaajaksi, joka kehittää yrityksen kulttuuria ja työntekijöi
siä ihmisiä, niiden kulttuuri muotoutuu tuurilla. Luukan mukaan den osaamista. Työntekijäkokemuksen laatu määrittää aina
voittavaa kulttuuria pitäisi lähteä rakentamaan tietoisesti yri asiakaskokemuksen. Yrityksen omissa ihmisissä on sen menes
tyksen ensi metreistä alkaen. Ei ole olemassa universaalisti tyksen avain myös tulevaisuudessa. n
30 HR viesti 5/2018