KUVA: FCG KONSULTOINTI OY
”
HR voi aidosti tukea liiketoimintaa vain, jos siinä on riittävästi liiketoimintaosaamista.
” Sen lisäksi tarvitaan tietenkin se normaali paketti eli oikeat työvälineet, järjestelmät ja tietotaito laajemminkin”, hän listaa. Digitaalisuus tuo oman, vahvan lisämausteensa toimintaympäristöjen murrokseen – ja HR: n kohdalla esimerkiksi reaaliaikaisuudesta on huomattavaa hyötyä, kun oman talon väen tiedot ovat ajan tasalla.
” HR: llä on nyt parempi kuva siitä, mitä osaamista talosta löytyy ja mitä osaamista tarvitaan lisää”, summaa Koski.” Osaamisen suhteen on mahdollista olla ikään kuin askel edellä.” Kun erilaisista osaamiskartoituksista tulee yritysten arkipäivää – eivätkä tärkeät infot jää mappeihin maatumaan – HR voi nousta arvoon arvaamattomaan.
FCG: n johtava konsultti Timo Huttunen toteaa, että HR-väen pitäisi nyt kysyä itseltään, ovatko he riittävässä määrin se kokonaiskehittämisen kumppani, jota yrityksen johto kaipailee.
kuin kapellimestari konsanaan. Samalla täytyy kuumeisesti luoda positiivista työnantajakuvaa ja rikastuttaa asiakaskokemusta.
Muutos tulee väkisin HR: n toimintamallit eivät tällaista maailmaa tue kuin satunnaisesti. Nikkanen kuitenkin uskoo, että puheista ja PowerPointeista päästään pikkuhiljaa eteenpäin. HR: ssä piilevä kylmäntaloudellinen potentiaali on huomattu monessa paikkaa:
” Tämä tarkoittaa sitä, että HR: ään tulee uudenlaisia tavoitteita ja uudenlaisia tapoja tehdä asioita. Enää ei myöskään välttämättä automaattisesti palkata puhtaita HR-ihmisiä henkilöstöhallintoon, vaan myös vaikkapa markkinointi-ihmisiä, joilla on näkemystä siihen, kuinka työnantajakuvaa parannetaan.”
Myös urakierto voi tuoda kaivattua uutta virtaa HR: ään. Jos HR-poppoosta edes osa saadaan lähtemään” vaihto-oppilaiksi” muihin funktioihin, voidaan henkilöstöhallintoa uudistaa kenties merkittävästikin.
Rima korkealle, HR! Asiakkuuspäällikkö Kimmo Koski FCG: stä katsoo, että koko organisaation pitää ottaa huomioon ns.” kelluva strategia”, jossa strategia muuttuu samalla kun toimintaympäristö muuttuu. Strategia ei voi olla vain kulmahuoneen oma pikku juttu, vaan sen on mentävä luihin ja ytimiin joka yksikössä. Tämä tarkoittaa kovien tavoitteiden asettamista myös HR: ssä.
Kosken mukaan HR voi aidosti tukea liiketoimintaa vain, jos HR: ssä on riittävästi liiketoimintaosaamista.
Johtajat esiin Tietojärjestelmät auttavat rekrytointiin, mutta tuovat uutta puhtia myös esimiestyöhön. Kosken mukaan fiksut järjestelmät auttavat seulomaan organisaation sisältä ne esimiehet, joilla on tahto ja kyky johtaa ihmisiä.
” Resurssointi onnistuu paljon tehokkaammin kuin ennen, mikä on tärkeää esimerkiksi sesonkiluontoisten kiirehuippujen tasoittamisessa.”
Kosken mukaan moderni HR ymmärtää myös, miten tärkeää on luoda toimivat suhteet keskeisiin oppilaitoksiin. Kun yrityksessä ymmärretään, mitä koulun penkillä opitaan – ja millaista työvoimaa on kasvamassa – vältytään pahoilta kulttuurishokeilta.” Oppilaitosyhteistyötä ei voi korostaa liikaa”, hän toteaa. Mutta viime kädessä HR: n rooli jalostuu ja kirkastuu nimenomaan vuoropuhelussa yrityksen johdon kanssa. Jos tämä dialogi toimii, koko organisaatio hyötyy.
” Siinä on kyse luottamuksesta, mutta myös uskottavuudesta. HR: n on todistettava olevansa tilanteen tasalla. Yhteistyön johdon ja HR: n välillä on oltava myös riittävän tiivistä, tai on suuri vaara, että HR jää pahasti pimentoon.”
Skaalautuvia ratkaisuja FCG: llä on kosolti kuntapuolelta hankittua kokemusta HR-toimintojen kokonaisvaltaisesta hallinnasta koko HR-elinkaaren ajalta. FCG: llä on huomattu, että nämä opit ovat skaalattavissa myös yksityisten yritysten rakennemuutoksiin. Johtava konsultti Timo Huttunen muistuttaa, että pitkälti samojen asioiden kanssa painitaan sekä yksityisen että julkisen puolen HRsavotoissa.
” Kummallakin sektorilla HR: n haasteena on uudistuminen ja muutos ja näiden manageeraus.”
Esimerkiksi kunnissa kysytään nyt tiukkoja kysymyksiä kompetensseista: millaista osaamista tarvitaan aidosti, ja mistä sitä saa? Karikoiden läpi luovimisessa auttaa tietty holistinen ote.
24 HR viesti 5 / 2016