KUVA: KRISTA JÄRVINEN
KOLUMNI
Toni Hinkka
Johtamisaktivisti ja CEO
CxO Professional Oy
www.cxopro.fi
Johtamisaktivisti Toni Hinkka on
CxO Professional Oy:n toimitusjohtaja,
ammattimentori ja tietokirjailija.
Hän auttaa useita organisaatiota
menestymään mm. kehittämällä johtajien
ja myyjien vaikuttavuutta.
KARISMA – MENESTYKSEN PUUTTUVA PALANEN
Uskovatko ihmiset sanomaasi, tekevät pyytämäsi ja osta-
lus pyytää ja kyky vastaanottaa palautetta menemättä siitä
vat myymääsi? Sanojasi, pyyntöjäsi ja tuotettasi tärkeämpää
rikki. Kolmantena on joustavuus, mukautuminen erilaisiin tilan-
on se, miten he suhtautuvat sinuun. Ensin heidän tulee ostaa
teisiin ja kehitystarpeisiin.
sinut!
Voit laatia maailmanluokan strategian ja perustella sen
Miten karismaa voi kehittää?
aukottomasti – Jos sinuun ei uskota, ei visiosi toteudu. Voit
Autokoulu ja urheilu ovat hyviä vertauskohtia. Perusteet voi
maanitella ja käskyttää – Jos sinua ei arvosteta, eivät joukot
opetella opaskirjasta tai osallistua teoriatunneille. Ne ovat tar-
liikahda. Voit tuotteistaa ja parantaa myyntitekniikkaasi loput-
peen ja niistä oppii, mutta ei riittävästi turvalliseen tai kilpai-
tomiin – Jos asiakas ei ole ostanut sinua ihmisenä, jäävät kau-
lukykyiseen suoritukseen. Taitoja voi harjoitella myös valmen-
pat saamatta.
tajan avulla. Riittävän monta ohjattua harjoitusta ja sinut voi-
Vaikuttavuutesi perustana on karisma, vakuuttamisen kyky.
daan todeta kelvolliseksi liikenteeseen ja voit jo kilpaillakin,
Tuo mystinen asia, jota joko on tai ei ole, monet ajattelevat.
mutta mestariksi sinusta tuskin vielä on. Vasta monipuolinen
Ilouutinen! Karisma ei ole synnynnäistä, vaan sitä voi ja pitää
vuosien kokemus tekee sinusta varman kuljettajan tai voittajan.
kehittää. Se vaatii pitkäjänteistä työtä, mutta mitään arvoituksellisen vaikeata siinä ei ole.
Itse autan esimiehiä, vaikuttajia ja myyjiä kaikilla kolmella
tasolla. Aiheeseen voi tutustua kirjastani (Karisma, 30 kei-
Ajattele huippu-urheilijaa. Lahjakkuutta tarvitaan, mutta
noa parantaa henkilökohtaista vaikuttavuutta (Ketterät Kirjat
todellinen tähteys on kovan harjoittelun tulosta. Karisman suh-
2015)), kolumneistani ja julkisista esiintymisistäni. Teoriaa ja
teen on helpompaa. Perusasiat oppii oikeiden oivallusten
harjoittelua yhdistetään yrityskohtaisilla tai avoimilla intensii-
kautta hetkessä. Kuntohuippukaan ei tule vastaan kolmekymp-
vikursseilla. Tehokkainta on kahdenkeskinen lähiopetus mento-
pisenä, vaan karisma vain paranee iän kertyessä.
roinneissa. Todellinen kehittyminen tapahtuu kuitenkin jokapäiväisissä vuorovaikutustilanteissa, joissa oppeja sovelletaan.
Mistä karisma muodostuu?
Toistot tuottavat pinnistelemättömän aitouden.
Karisma on katsojan silmässä. Toisella karismaattinen voi olla
toiselle kammotus. On kuitenkin muutamia yleismaailmallisia
Ilmainen pikaneuvo
ominaisuuksia, joita useimmat pitävät vakuuttavina.
Jos haluat, että sinuun uskotaan, sinua arvostetaan ja että
Olemme tunnistaneet karismalle 30 yksittäistä ominai-
ajatuksiasi ja tuotteitasi ostetaan, keskity läsnäoloon. Älä räp-
suutta, jotka olemme jäsentäneet kahdeksaan pääluokkaan.
lää laitteitasi, vaatteitasi tai tavaroitasi. Keskitä katseesi ja
Nämä luokat ovat läsnäolo, innoitus, viestintä, olemus, itse-
ennen kaikkea ajatuksesi keskustelukumppaniisi. Kuuntele ja
tunto, tunneäly, rohkeus ja aitous.
)ɕ