ASIAKAS
VIESTI
Palstalla yhteistyökumppanimme kertovat toiminnastaan.
ERILAISUUDEN TUNNISTAMISESTA
TYÖYHTEISÖN LISÄRESURSSI
Feelback Oy on valtakunnallinen yritysten ja työyhteisöjen kehittämiseen erikoistunut palveluyritys, jonka tarjoamiin mittaus-, palautetieto- ja asiantuntijaratkaisuihin luottavat useat
sadat organisaatiot Suomessa ja ulkomailla.
Ihmisten erilaisuutta on perinteisesti pidetty työyhteisön kitkatekijänä. Erilaisuus voi kuitenkin olla organisaatioiden erinomainen voimavara. Sen tunnistamiseen ja hyödyntämiseen
on kehitetty MBTI-logiikkaan pohjautuva työkalu, Luontaisten
Taipumusten Analyysi (LTA).
nistaa luontaiset vahvuudet ja heikkoudet, joihin kiinnitetään
Tietoa taipumuksista voidaan hyödyntää mm. johtami-
liian vähän huomiota. Toinen menestyksekäs soveltamisen koh-
sen ja esimiestyön kehittämisessä. LTA:n avulla on helppo tun-
de on työryhmät ja tiimit. Analyysien avulla voidaan ennustaa
ryhmien sisällä olevia jännitteitä ja haasteita. Myös ryhmien
sisäisen työnjaon suunnittelussa taipumusanalyyseistä on selvää hyötyä.
LTA-mittari on itsearviointina toteutettava oman luontaisen
ajattelutyylin tunnistus. Tämä vastaa logiikaltaan C. G. Jungin
tyyppiteoriaan pohjautuvaa kansainvälistä Myers-Briggs tyyppi-indikaattoria, jonka käyttö johtamis- ja esimiesvalmennusten
sekä organisaation sisäisen yhteistyön kehittämisen apuvälineenä on l evinnyt ympäri maailman. LTA:ssa on 36 väittämää
ja vastaaminen kestää alle 10 minuuttia.
Lisätietoja: www.feelback.com
FINLANDIA HOTELS
TARJOAA YKSILÖLLISTÄ JA
PAIKALLISTA PALVELUA
Hotelliketju koostuu 27 suomalaisesta yksityisomistuksessa olevasta hotellista.
Hotellien koko ja palvelujen tarjonnan laajuus vaihtelevat paikkakunnittain, oleellista on korostaa palvelujen persoonallisuutta ja paikallisuutta asiakas huomioiden. Tämä onnis-
eläinpuistoa, useita erilaisia ravintolakonsepteja – aina kota-
tuu yleensä paremmin kuin isoissa palvelunsa standardoineis-
ravintolasta useampaan Chaine des Rôtisseurs -tason ravinto-
sa ketjuhotelleissa. Persoonallisuutta ja paikallisuutta pyritään
laan. Myös lisäpalveluiden kirjo on mittava: melontakeskus,
noudattamaan myös hotellien omissa toiminnoissa mm. raaka-
wellness-palveluita, kauneudenhoitoa, risteilyjä, golfpakette-
ainehankinnoissa ja kunnostustöissä.
ja jne.
Persoonallisuus näkyy palvelujen monipuolisena tarjonta-
Pääkaupunkiseudulla neljä hotellia – Rantapuisto, Meri-
na – on ranta- ja savusaunoja, lomahotelleja meren rannal-
puisto, Park Hotel Käpylä ja Krapi – ovat erikoistuneet kokous-
la, kokous- ja koulutushotelleja, kartanoa, kylpylää, vesi- ja
palveluihin. Hotellit tarjoavat upeita erilaisia mahdollisuuksia
tilaisuuksien järjestämiseen.
Finlandia Hotelleiden toimintamalli ilman ketjukonsepteja monipuolisine palveluineen on saanut
yhä enemmän positiivista ja myönteistä asiakaspalautetta etenkin kokousasiakkaiden osalta.
Lisätietoja: www.finlandiahotels.fi
58 HR viesti 4/2012