” Työkykyjohtamisen näkökulmasta on mietittävä , miten voidaan toimia ennaltaehkäisevästi siten , ettei sairauspoissaoloja tulisi . Miten esihenkilö voisi esimerkiksi tunnistaa työntekijän ensimmäiset ennakkomerkit siitä , että uupumisen riski on olemassa ?” Alastalo kysyy .
Uupumisoireet kasvussa Korona-aikana töitä on tehty eristyksissä , jolloin tiimi- ja yhteishenki on väistämättä kärsinyt . Patoutunutta vuorovaikutuksen tarvetta on myös voinut kertyä . Toisaalta asioiden esiintuominen voi tuntua haastavalta pitkän etätyöskentelyjakson jälkeen .
” Työntekijä ei välttämättä uskalla ottaa yhteyttä silloin , kun omassa jaksamisessa ilmenee haasteita . Jos näin käy , saattaa tilanne edetä hyvin pitkälle ennen kuin esihenkilö herää siihen ”, Alastalo muistuttaa .
Sujuvaa kommunikaatiota voidaan edesauttaa rakentamalla keskinäinen , luottamuksellinen suhde johtajan ja johdettavan välille . Hyvä työhyvinvointijohtaja onkin ennen kaikkea hyvä keskustelija ja kuuntelija , joka ei tuomitse .
” Jos esihenkilö ei usko työntekijää , kun hän uskaltautuu kertomaan omista huolistaan , on negatiivinen kierre valmis . Hyvässä esihenkilö-alaissuhteessa ei tulisi esiintyä tällaisia luottamuksen puutteeseen pohjautuvia pelkotiloja ”, Alastalo toteaa .
Työntekijää voi kannustaa ottamaan asiat rohkeasti puheeksi oman esihenkilönsä kanssa . Kiireettömiin kohtaamisiin on myös syytä varata aiempaa enempää aikaa .
” Organisaatioiden on kehitettävä toimivia keinoja ja foorumeja kohtaamiseen ja johtamiseen . Työntekijöitä voi rohkaista käymään työterveyspsykologin juttusilla , jos siihen on tarvetta . Nyt kannattaa myös ottaa työnohjaukset ja valmennukset käyttöön , mikäli niitä ei ole aiemmin hyödynnetty ”, Järvelä sanoo .
KUVA : PIIA PIPPURI / JOLLAS INSTITUUTTI
” Ihmiset jaksavat toimia suoritusvaihteella yllättävän pitkään , mutta jossain kohtaa väsymys alkaa näyttäytyä . Ehkä tästä syystä monet viimeaikaisista asiakaskohtaamisistani ovat olleet hyvin syvällisiä . Asiakkaat haluavat selvästi nyt jakaa oman tarinansa ”, Vinkka sanoo .
Hän lisää , että työnohjausopinnot ovat jättäneet jäljen kaikkeen tekemiseen . Hän on esimerkiksi oppinut , että kuuntelemisen taito on paljon suurempi kokonaisuus kuin vain sen huomioiminen , mitä asiakas sanoo .
Tukea monimutkaistuvaan esihenkilötyöskentelyyn Esihenkilöille on nykyään saatavilla laaja kattaus erilaisia tukipalveluita , ja organisaatiot ovat jo kiitettävästi heränneet käyttämään näitä palveluita . S-ryhmässä esihenkilöiden tukena toimii erillinen valmennusorganisaatio Jollas Instituutti , jossa työyhteisövalmentajat Susanna Vinkka ja Netta Toljander toimivat työhyvinvointijohtamisen näköalapaikalla .
Molemmilla on takanaan valmennustyötä tukevia opintoja Helsingin Psykotera pia instituutti ( HPI ) ratkaisukeskeisen työnohjaajaopintokokonaisuuden kautta . Toljander aloittaa myös HPI : n työyhteisösovittelijan opinnot tulevana syksynä .
Vinkka vahvistaa , että erityisesti jaksamiseen liittyvät teemat ovat nyt pinnalla . Hänen mukaansa niin työntekijät kuin esihenkilötkin ovat nyt väsyneitä , kun he ovat eläneet viimeiset puolitoista vuotta epävarmuudessa ja kiireistä arkea suorittaen .
Työyhteisövalmentaja Netta Toljander
3 – 4 / 2021 HR viesti 27