KUVA: PIXABAY
tehokkaammin ja samalla työntekijän kokonaisvaltainen hyvinvointi
paranee, koska työpaikalle siirtymiseen käytettävä aika
vapautuu levolle, perheelle tai harrastuksille.
”On tärkeää muistaa, että etätyökään ei välttämättä sovi
kaikille ja osa ihmisistä nauttii toimiston sosiaalisista kontakteista.
Jos etätyö tuntuu liian yksinäiseltä, on yksikön toimintatapoja
tarkasteltava ja kehitettävä tilanteeseen sopivaksi siten,
että työntekijät voivat hyvin”, Vilkman huomauttaa.
Vapaamuotoinen viestintä parantaa
yhteishenkeä
Lähijohtamisessa esimiehen ja alaisten välistä spontaania vuorovaikutusta
syntyy enemmän. Etäjohtamisessa fyysinen etäisyys
vähentää vuorovaikutusta, joten työpaikalla luontaisesti
syntyvää keskustelua täytyy luoda aktiivisesti.
”Tutkimustiedon mukaan etäisyys muuttaa esimiehen ja tiimin
jäsenten välistä vuorovaikutusta asia- ja tehtäväkeskeisemmäksi.
Esimerkiksi Teams-kokouksissa ihmiset eivät aina mielellään
käytä puheenvuoroja tai vapaamuotoinen vuorovaikutus,
kuten kuulumisten vaihto, unohtuu kokonaan. Vähentynyt
vuorovaikutus alkaa helposti heikentää yhteenkuuluvuuden
tunnetta, ellei esimiestyöllä huolehdita vuorovaikutuksen laadusta”,
Vilkman kertoo.
Esimerkiksi virtuaalitiimeissä esimiehen ja tiimiläisten välisen
luottamuksen on havaittu olevan vähäisempää ja häilyvämpää.
Tämän haasteen voi ratkaista aktiivisella viestinnällä
alaisten kanssa. Etätyön viestintään sopivat esimerkiksi Teams
ja WhatsApp. Eri alustoilla voidaan käydä virtuaalisia kahvipöytä-
ja käytäväkeskusteluja, jotka luovat työyhteisöön yhteisöllisyyttä
ja luottamusta. Tärkeää on aktivoida koko tiimi keskusteluun,
ettei vuorovaikutus jää pelkästään esimiehen vastuulle,
jolloin esimies alkaa kuormittua.
”Esimiehen tehtävänä on luoda vuorovaikutuskäytännöt,
joissa vapaamuotoinen viestintä toteutuu asiapitoisen viestinnän
ohella. Monissa organisaatioissa järjestetään virtuaalikahvihetkiä,
mutta se yksin ei riitä, vaan esimiehen pitäisi pystyä
järjestämään kahden keskisiä keskustelutuokioita jokaisen
alaisen kanssa. Osa esimiehistä saattaa arastella alaisille soit-
26 HR viesti 3–4/2020