ASIAKAS
VIESTI
Palstalla yhteistyökumppanimme kertovat toiminnastaan.
KÄÄNNÄ KONFLIKTI VAHVUUDEKSI
TEKSTI: SAMI J. ANTEROINEN
MLP tuo markkinoille uuden konfliktinhallintatyökalun elokuussa 2019.
Everything DiSC Productive Conflict -profiili syventyy epäterveisiin konfliktin käsittelytapoihin – ja
siihen, miten nämä haitalliset tavat voidaan kääntää paremmin tuloksia tuoviksi menetelmiksi.
Toimitusjohtaja Sami Jalonen MLP Modular Learning Jos joku on haluton niin tekemään, on suuri mahdollisuus, että
Processes Oy:stä kertoo, että uuden tuotteen taustalla on aja- koko prosessilta menee pohja.
tus, jonka mukaan konfliktitilanteissa meissä kaikissa ilmenee ”Tällöin myös turvallisuus katoaa.”
– valitettavan automaattisesti – toimintatavallemme ominaisia Konflikteja ei sen sijaan pidä pelätä, vaan konfliktista voi
tuhoisia ajatuskulkuja.
”On kuitenkin mahdollista tulla tietoiseksi näistä miet-
– lähes aina – kaivaa esiin sen kasvattavan, positiivisen puo-
len. ”Konflikti ei tarkoita muuta kuin sitä, että mielipide-erot
teistä – ja sen sijaan, että toimisimme niiden mukaan, kään- aiheuttavat vahvoja tunteita. Organisaatio, joka välttelee kon-
tää suuntaa merkittävästikin”, kuvailee Jalonen. Tällöin ote- flikteja hinnalla millä hyvänsä, on ennen pitkää tuhon tiellä.”
taan askel taaksepäin, käsitellään meissä syntynyt tunnetila
ja muodostetaan uusi, kehittävämpi toimintatapa.
Jalosen mukaan konfliktiprofiili toimii sekä tiimitasolla
että kahdenkeskisissä suhteissa työpaikoilla. Työkalu opettaa
sanoittamaan hankalat asiat, tulemaan ikään kuin ”ulos tilan-
Puhumalla paras
Tuppisuiden käsissä uusi työkalu ei toimi, mutta tämän suhteen
Jalonen ei ole huolissaan.
”Suomalaisilla on vanhastaan sellainen maine, että ollaan
teesta” ja rakentamaan uutta terveemmälle ja tuottavammalle turhan hiljaa työpaikoilla, mutta ei se pidä paikkaansa. Kai-
pohjalle. kenlaisista asioista puhutaan koko ajan enemmän ja etenkin
Kaiken ytimessä on kahden ihmisen välinen suhde, jossa
Jalosen mukaan piilee sekä haaste että mahdollisuus. ”Aina
uusi sukupolvi on vahvasti tekemässä tätä muutosta.”
MLP:llä on paljon asiakkaita, jotka ovat jo etukäteen
tulisi olla mahdollisuus siirtyä epämiellyttävästä kohtaami- innoissaan uudesta työkalusta. Jalonen odottaa, että talven
sesta hedelmälliseen yhteistyöhön.” 2019–2020 aikana Konfliktiprofiili lyö isosti läpi.
”MLP:n valmentajaverkostoon kuuluu satoja henkilöstön
Kun kello tikittää kehittäjiä, jotka toimivat joko valmennusyrityksissä tai isojen
Jalosen mukaan työpaikoilla on edelleen hyvin tyypillistä, yritysten sisäisinä valmentajina. Uusi profiili on herättänyt val-
että konfliktien annetaan eskaloitua. ”Konfliktiprofiilin avulla mentajiemme keskuudessa valtavasti mielenkiintoa ja ensim-
ongelmia voidaan alkaa käsitellä jo hyvissä ajoin ennen mäiset valmennuspaikat on jo varattu”, Jalonen toteaa.
eskalaatiota.”
Ilman toimivaa kommunikaatiota ongelmat eivät selviä –
MLP Modular Learning Processes Oy on Suomen ainoa yri-
tys, joka sertifioi Everything DiSC- ja The Five Behaviors of a
ja kärpäsistä saadaan ajan mittaan härkäsiä. Jalonen puhuu Cohesive Team -valmennusratkaisujen käyttäjiksi. Yritys on osa
psykologisesta turvallisuudesta, jota tulee edistää työpaikoilla Wileyn maailmanlaajuista valmentajaverkostoa. n
kaikin keinoin. Avainasemassa on luottamus: tiimien jäsenten
täytyy tuntea toisensa ja heidän pitää haluta jakaa asioita.
56 HR viesti 3–4/2019
Lisätietoja: www.mlp.fi