Palstalla yhteistyökumppanimme tuottamaa materiaalia.
Jaana Villanen
Arvostrategi, palvelu-ja liiketoimintakehittäjä
[email protected]
www.jaanavillanen.fi
www.seitti.pro
www.prorigin.fi
www.wgh.fi
ARVOTAIDOT VÄLTTÄMÄTTÖMÄNÄ
VOIMAVARANA
Yhä useammin, kun puhutaan yritysten ja organisaatioiden
abstrakti asia että konkretiaa, nähtävissä oikeasti, kun joku
menestystekijöistä, nostetaan arvot ja arvojohtaminen esille. organisaatiossa käsinkosketeltavasti tekee jotain. Josta voi-
Arvioidaan, että niiden avulla synnytetään kykyä toimia, taisiin todeta: ”Tuossa se näkyy!” Arvot ovat organisaation
tehdä päätöksiä ja ottaa niitä askeleita, jossa kokeileva kult- sisällä sekä tilan luomista että sen rajaamista. Arvot antavat
tuuri muodostaa tavan toimia ja oppia loputtomasti ja jopa suuntaviivat siihen, kuinka toimitaan, vaikka selkeää vastausta
epäonnistua. Ne ankkuroivat yrityksen ja organisaation teke- ei ole nähtävissä. Ne ovat signaali johtajuudesta ja organi-
misen tavan ja auttavat vaikeidenkin valintojen tekemisessä. saation yrityskulttuurista.
Tutkimusten valossa on todettava, että näin onkin. Väitetään,
Ehkä olet kuullut tarinan, missä eräs tunnettu pankkiiri on
että niiden vaikutus on merkittävä hektisesti muuttuvassa maa- todennut, että yrityksen arvot syntyvät mustan auton takapen-
ilmassa, sillä arvot nivoutuvat kiinteästi organisaatiokulttuuriin killä tupakka-askin kanteen kirjoitettuina. Tai ehkä olet törmän-
ja ovat siksi kiinteä osa strategiaa. nyt yritykseen, jonka markkinoinnissa arvot näyttävät erin-
Yksikään yritys tai organisaatio ei oikeastaan voi enää
omaisilta, mutta ovatkin ennemmin ihanne todellisuudesta.
todeta: ”Meillä ei ole mitään arvoja.” Elleivät arvot ole Ihanteina ne vääristävät organisaation yrityskuvaa, kuten
selkeästi ja ymmärrettävästi määriteltynä, ei niitä voi nähdä olemme havainneet muutamista ikävistä julkisuudessa olleista
organisaatiokulttuurin ilmentyminä eikä puheen muotoina. Täl- esimerkeistä. Ellei niitä taas ole määritelty, eikö niitä kuiten-
löin menetetään merkittävä menestystekijä ja voimavara toi- kin eletä todeksi joka päivä yrityksessä ja organisaatiossa?
minnasta, joka parhaimmassa tapauksessa kertoo, mitä yri- Kuinka hallittavissa silloin on kulttuuri, joka syntyy tai yritys-
tys on. kuva, jota viestimme ulospäin?
Ei joko-tai vaan sekä-että Teot merkitsevät
Arvot eivät ole joko-tai-juttu, vaan sekä-että. Arvot ovat sekä O’Reilly & Pfeffer ovat kirjassa Hidden Value, How great
näkyvillä että näkymättömissä. Arvot ovat sekä sisäisen että companies achieve extraordinary results with ordinary people
ulkoisen viestinnän väline. Ne ovat sekä selkeästi määritelty todenneet, että tie menestykseen on aina matka läpi yritys-
että määrittyvät tekijän tekemisen kautta. Arvot ovat sekä ten ja erehdysten. Tästä syystä yhden kaiken kattavan arvo-
38 HR viesti 3–4/2019