”
Pakottamalla
tehdystä
muutoksesta ei tule
pysyvä.
Tollet lisää, että yrityksen menestys on monien asioiden lisäksi kiinni myös siitä, että henkilöstöllä on motivaatiota tehdä asioita oikein ja hyvällä laadulla. ”Pakottamalla
ei synny yrittäjäfiilistä, että wau, tämä on nastaa ja hieno
homma, haluan tehdä tätä.”
Konservatiivit hankalimpia
Johdon hyvästä tahdosta huolimatta muutos voi aiheuttaa vastarintaa. Koulutusalan yritys Integron toimitusjohtaja Taina
Rämö-Korpisen mukaan ennakoimaton muutos on yksilölle
poikkeama odotetusta ja jossain muodossa tuottaa elämänhallinnan häiriön.
”Muutoksen käsittelyn vaiheissa yksilöiden kyky siirtyä
uhka- ja puolustautumistiloista sekä niihin liittyvistä reaktioista
mahdollisuuksien alueelle, jossa rakentava toiminta käynnistyy, voi vaihdella suuresti. Muutosvastarinnan käsittelemisen
keinot ovat moninaiset, niitä on sovellettava laaja-alaisesti”,
Rämö-Korpinen kommentoi.
Rämö-Korpinen siteeraa viestinnän tutkija Everett Rogersin
vuonna 1962 esittämää teoriaa innovaatioiden leviämisestä,
joka määrittelee uuden toimintatavan tai innovaation omak-
3–4/2015
HR viesti 51