KUVA : PIXABAY
”
Esihenkilön tehtävä on neuvoa ja ohjata työntekijöitä . prosessi . Kun tiimi luo yhdessä tapansa , voidaan helposti paikata kollegoita poissaolon aikana – koska nähdään , missä vaiheessa työtehtävät ovat . Tehtäviä on helppo siirtää toiselle , kun on sovittu yhteinen prosessi ja tarkkuus , joilla tehtävistä kirjataan asioita ylös .
Onko työn prosessien ja ketteryyden kehittäminen esihenkilön vastuulla ? Esihenkilön tehtävä on kerätä työntekijät yhteen ja mahdollistaa keskustelu , jossa keskustellaan tavoista dokumentoida asioita . Jos esihenkilö määrittelee prosessin , on työntekijöiden vaikeampi sitoutua siihen ja kokea prosessi työtä helpottavaksi . Kankeat ja raskaat prosessit turhauttavat ja uuvuttavat yhtä paljon kuin niiden puuttuminen . Työn kehittämisen vastuu on kaikilla työntekijöillä .
Paljonko työaikaa työntekijä voisi säästää , jos työ on selkeää ja maanantaina aamulla voi aloittaa työt katsomalla työlistasta seuraavan tehtävän . Johtajaa kiinnostaa säästää kustannuksia , työntekijää kiinnostaa työn selkeys ja kiireen olon poistuminen . Selkeällä työllä tuetaan sitä , että jokainen työntekijä voi keskittyä rauhassa yhteen työntehtävään kerrallaan . On kaikkien etu , että sovitaan yhdessä pelisääntöjä , joiden mukaan toimitaan .
Toisinaan ei voida saada selkeää työlistaa – kyllä voidaan , pitää tehdä lyhyempiä syklejä , milloin työtä tehdään . Maanantaina aamulla voidaan suunnitella kuluvan viikon työt . Aamulla voidaan suunnitella päivän työt . Esihenkilön tehtävä on neuvoa ja ohjata työntekijöitä , mutta hän ei voi tuntea jokaisen työntekijän työn yksityiskohtia . Työntekijän pitää itse auttaa esihenkilöä ja muita kehittämään työtä , jotta se olisi vähemmän uuvuttavaa .
Järjestelmällisten ihmisten on helpompi omaksua ja kehittää prosesseja , mutta ei se tarkoita , etteikö niitä tarvita kaikille riippamatta siitä , onko henkilö järjestelmällinen vai ei . Kun työ alkaa kuormittaa ja asiat kasaantua , ei työntekijä enää pysty jäsentelemään työtä ja on vaikea pohtia prosessia , koska työ on jatkuvaa tulipalojen sammuttelua . Tulipalot aiheuttavat kipukohdan ja sen noustessa esiin , esihenkilön tulee ratkaisua ja apua .
Asenne , että olen vain töissä täällä alkaa hävitä , kun työntekijät kokevat saavansa tukea ja apua omien työtehtävien kehittämiseen . Työuran alkupäässä ihmisillä voi olla taipumusta turhautua nopeammin ja purkaa kiukkunsa esihenkilöön tai organisaatioon , koska työ aiheuttaa pahan olon . Kehittämishaluisten työntekijöiden idea voidaan tukahduttaa , koska
3 / 2023 HR viesti 25