HR viesti 2/2017 | Page 33

KOLUMNI
Irmeli Kalliosalmi kehittämispäällikkö , HR- ja henkilöstöjohtamisen koulutukset Markkinointi-instituutti www . markinst . fi

TYÖYHTEISÖTAIDOT TULOSTEN TEKIJÄNÄ

Seuraan työkseni työelämän ilmiöitä tutkimusten , selvitysten ja kirjallisuuden kautta , mutta myös läheltä organisaatioiden HR-ammattilaisia , esimiehiä ja työntekijöitä kuunnellen . Viime aikoina olen ilolla tervehtinyt uudenlaista työyhteisötaitoihin liittyvä keskustelua .
Suuresti arvostamani organisaatiopsykologi Pekka Järvinen lausahti eräässä tilaisuudessa täysin vastaansanomattoman toteamuksen : ” Töihin tullaan tekemään töitä .” Työyhteisötaitojen tarkoitus on varmistaa , että töitä voidaan tehdä sujuvasti yhdessä .
Työyhteisötaitoja ovat niin johtamis- , esimies- kuin alaistaidotkin . Esimiestaitojen määrittelyn ja osaamisen kehittämisen tarve on jo suht hyvin organisaatioissa ymmärretty . Hienoa , mutta toki myös työntekijöiden työyhteisötaitoja pitää kehittää , jotta työt sujuisivat .
Työyhteisötaitojen käsite pitää purkaa auki , jotta voidaan tavoitella yhteisiä päämääriä . Tarja Räty ja Pirkko Mäkinen Työturvallisuuskeskuksesta määrittelevät työyhteisötaidoiksi oman ja toisten roolin ymmärtämisen , viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä itsensä johtamisen taidot . Kun tähän vielä lisätään peruspaketti työoikeudesta eli työnantajan , työntekijän ja esimiehen vastuut , velvollisuudet ja oikeudet ollaan jo raamitettu tärkeitä asioita .
Reilu työkaveri on työyhteisötaitaja Millainen on reilu työkaveri , miten hän toimii ja käyttäytyy ? Tämä keskustelu kannattaisi käydä kaikissa työyhteisöissä . Näin selviää , millaisia työyhteisötaitoja kollegat toisiltaan odottavat . Usein reilun työkaverin määritelmään kuuluu , että tämä tekee työtä tavoitteellisesti ja laadukkaasti , hallitsee työpaikan pelisäännöt , noudattaa niitä ja muistaa hyvät tavat . Reilu työkaveri ottaa vastuun tekemisistään ja pitää kiinni sovitusta .
Esimieheltä edellytetään jo lainkin mukaan tasapuolista kohtelua , mutta myös reilu työkaveri kohtelee kaikkia tasapuolisesti . Kaikissa työyhteisöissä on ongelmia ja ristiriitatilanteita , joten olennaista onkin , miten nämä ratkaistaan . Reilu työkaveri nostaa ongelmat rakentavasti esille ja ehdottaa ratkaisuja . Tänä päivänä missään työssä ei voi eristäytyä täysin muista työyhteisön jäsenistä – ei vaikka kuinka tekisi töitä etänä . Niinpä reilu työkaveri tekee työtään vuorovaikutuksessa , porukan jäsenenä .
Palautteen antamisen ja vastaanottamisen taito vie työyhteisöä harppauksin eteenpäin . Palaute on lahja , jonka antaa ihmiselle , jota arvostaa . Paras palaute on tietysti rakentavaa . Palautteen antamisen ja vastaanottamisen taidoissa voi muun osaamisen tavoin kehittyä .
Oman työn johtaminen eli oman ajankäytön hallinta , priorisointitaito ja kyky fokusoida tekemisemme olennaisiin asioihin kuuluvat tämän päivän työyhteisötaitoihin . Näin myös ymmärtää oman ja muiden roolin . Jos minä jätän jotakin tekemättä oman kiireeni vuoksi , miten se vaikuttaa jonkun muun tekemiseen ? Kun seurauksia selvittelee , voi yllättyä .
Kun työyhteisössä on kirjattu kaikki toiveet reilun työkaverin toiminnasta ja käyttäytymisestä , seuraava kysymys kuuluukin : ” Mikä on minun työyhteisötaitojeni taso ?”
HR-ammattilainen tuntee ja kehittää organisaation työyhteisötaitoja HR-ammattilaiset haastan miettimään , miten hyvin työyhteisössä on määritelty liikennesäännöt eli vaadittavat työyhteisötaidot . Entä miten hyvin henkilöstö tuntee ne ja noudattaa niitä ?
Työyhteisötaidoissaan timanttinen organisaatio pelaa hyvin yhteen ja tulosta syntyy . Niiden avulla lisätään tehokkuutta , kohotetaan innovaatiokykyä , annetaan tila kehittämisideoille ja saadaan henkilöstön potentiaali tavoitteiden tueksi . Työyhteisötaidot helpottavat vuorovaikutusta ja johtamista , ja siten mm . tehostavat ajankäyttöä ja parantavat työn laatua .
HR-ammattilaiset vastuulla on nostaa työyhteisötaidot puheenaiheeksi ja lähteä tietoisesti kehittämään niitä . Työyhteisötaidot ovat osa henkilöstön ammattiosaamista , jolla tehdään tulosta . n
2 / 2017 HR viesti 33