Älä anna kokousten , juhlien tai cocktailien mennä metsään . Sen sijaan tuo ne Helsingin ylivoimaisesti keskeisimpään kokouspaikkaan , Holiday Inn Helsinki City Centreen , suoraan päärautatieaseman viereen .
Varaa oma paikkasi kaukana metsästä osoitteessa finland . holidayinn . com / kokoukset
Älä edes harkitse muuta .
” Haluamme muuttaa vanhaa ajattelutapaa ja tunnustaa , että myös tunteet vaikuttavat työpaikalla . Niiden käsittelemiseen tarvitaan vain rohkeutta ”, uskoo Ojala .
Naiset myöntävät , että koska kunnan työpaikat eivät ole yhdestä puusta veistettyjä , eivät ratkaisut ongelmiinkaan voi olla mallia one-size-fits-all . Esimerkiksi vuorotyötä tekeviä ammattilaisia on kunnan palkkalistoilla paljon .
” Ihmisten kyky kestää kuormittavia tilanteita ja ristiriitoja on hyvin vaihtelevaa ja reagoinnissa on persoonakohtaisia eroja . Se , miten kohtaa omalle näkemykselleen vastakkaisen mielipiteen , on usein se olennaisin asia , jota täytyy kehittää ”, Nurmi pohtii .
Ojala lisää lautaselle kiireen ja jatkuvan muutoksen : kun työnteko on yhtä ravia ja uusia ohjeistuksia ja päivityksiä tulee joka suunnalta , pinna on herkästi kireällä .
” Aika tyypillistä on se , että ihmiset kyllä sinänsä tykkäävät oppia uusia asioita työssään , mutta liika on aina liikaa ”, Ojala toteaa .
Kun tiimi ei toimi Päälle painavilla muutoksilla on lisäksi paha tapa vaikuttaa tiimidynamiikkaan negatiivisesti : liiallisen kiireen takia joku asia jää liian kevyelle hoidolle ja kaatuu lopulta jonkun tiimin jäsenen niskaan – usein pyytämättä ja yllätyksenä .
Nurmi ja Ojala ovat ilahtuneina panneet merkille , että ” pomminpurkutalkoisiin ” on nyt tungosta : esimiehet haluavat oppia pistämään riidan poikki ajoissa , jotta työpaikalla on parempi olla .
” Kun esimies kohtaa ristiriidan , hänellä ei aina ole ollut niitä keinoja , joilla tilanne otetaan tyydyttävästi hallintaan . Tässä meidän prosessissa se kaikkein olennaisin taito on oppia pääsemään rakentavaan lopputulokseen eri ihmisten kanssa ”, Ojala toteaa .
Mistään mullistavasta rakettitieteestä ei ole kysymys , vaan parhaisiin tuloksiin vaikuttaisi pääsevän ihan arkipäivän empatialla ja efortilla .
” Arvostus ja kuulluksi tuleminen ovat ne kaksi asiaa ylitse muiden , jos ajatellaan mitä tavallinen kunnan työntekijä odottaa tällaiselta prosessilta ”, linjaa Nurmi . Nämä lainalaisuudet pätevät silloin , kun konflikti on kahden työntekijän välinen – ja myös silloin , kun pomo ja alainen ovat napit vastakkain .
Tarvittaessa kova Helppoa ei sovittelutyö silti ole , sillä jo kaikkien osapuolten perinpohjainen kuuleminen nielee aikaa ja resursseja . Totta on myös se , että aina ei kaikki ratkea halaukseen ja helpotuksen kyyneliin , vaan tiukkojakin sanoja tarvitaan . Ojala ja Nurmi painottavat konkreettista otetta haasteiden edessä :
2 / 2017 HR viesti 19