tiin alusta asti myös ulkopuolista apua. Siksi mukaan värvättiin valmennusyritys AS3, joka on erikoistunut muutosprosesseihin. “AS3 on ollut meille tietyssä mielessä tuki ja turva. Tunnistimme jo lähtötilanteessa, että tästä ei selvitä pelkästään omin
voimin.”
AS3 keskittyi järjestämään eläkeosaamiskeskuksen henkilöstölle kolmenlaista apua: suurempia ryhmävalmennuksia,
pienryhmävalmennusta sekä henkilökohtaista tukea. Ryhmävalmennukset tarjottiin koko henkilöstölle. Pienryhmä- ja yksilövalmennuksiin pääsivät esimiehet ja muutoksen tärkeät avainhenkilöt. ”Kun esimiehet ja avainhenkilöt ottavat vastuuta ja
näkevät oman roolinsa muutoksessa kirkkaasti, myös muu hen-
Laatu ja
luotettavuus
kilöstö lähtee nopeammin mukaan”, selittää Hanna Suoranta,
AS3:n Managing Partner.
”Valmennuksissa ei tarjottu valmiiksi pureskeltuja vastauksia, ja niitä emme odottaneetkaan”, toteaa Nissilä.
”Tavoitteenamme on käynnistää ihmisen oma ajatteluprosessi. Valmennuksissa haastoimme esimiehet astumaan muu-
Laadunhallinta ja toimittaja-arvioinnit
ISO 9001
ISO 13485
tosjohtajan rooliin. Lisäksi halusimme, että he ymmärtävät
ISO 3834
miten yksittäinen työntekijä kokee muutoksen ja miten he voi-
EN 1090
vat tukea hänen sopeutumistaan ja sitoutumistaan”, jatkaa
Suoranta.
Nina Nissilän mukaan muutos ei missään nimessä ole
vielä valmis. “Peruskivi on rakennettu, mutta suurimmat haasteet ovat vielä edessä. Meidän pitää lähteä rakentamaan ajat-
AQAP-2110/2120
ISO 20252 Markkinatutkimukset
ISO 26362 Vastaaja paneelit
telu- ja työskentelytavan muutosta siiloutuneesta asiantuntija-
EN 15038 Käännöspalvelut
talosta asiakasta kokonaisvaltaisesti palvelevaksi yritykseksi.
Green Card ®
Valmennus loi meille hyvän perustan jatkaa muutosmatkallamme.”
Clean Card ®
HSEQ® -toimit х