” Tietotyöläinen kuormittuu , kun on saavutettu aivojen tiedonkäsittelykyvyn katto . Ärsyketulva on valtava ja työssä ajaudutaan hoitamaan useita tehtäviä samanaikaisesti . Lisäksi jatkuvat keskeytykset katkovat keskittymistä ”, kuvailee työ- ja organisaatiopsykologi Eerika Skarp Resilio Oy : stä .
Skarp perusti organisaatioille psykologista osaamista tarjoavan Resilion yhdessä työterveyspsykologi Emmi Nousiaisen kanssa tavoitteenaan parantaa suomalaista työelämää ja työhyvinvointia . Hyvässä työelämässä työntekijöille ominaiset toiminta- ja ajattelutavat pääsevät esiin parhaalla ja tuloksellisella tavalla . Tämä helpottuu psykologisesti turvallisessa ympäristössä .
Tämän hetken työelämässä tietotulvalta ei voi välttyä , mutta tietotulvan käsittelyä voidaan kehittää sekä yksilö- että organisaatiotasolla . Ajankäytön aktiivinen suunnittelu ja hallinta suojaavat liialliselta kuormittumiselta .
” Asiantuntijatehtävissä työskentelevien olisi hyvä kehittää kykyään tarkastella kokonaisuutta ja tarvittaessa keskittyä yksityiskohtiin . Työssä voi muodostua kokemus siitä , että on juoksevien asioiden ja sähköpostin vankina . Organisaatiotasolla olisikin varmistettava , että työntekijöillä on mahdollisuus varata aikaa ja tilaa keskittymistä vaativien tehtävien hoitamiseen häiriöittä ”, sanoo Skarp .
Ajankäytön suunnittelu ja oman työn johtaminen vaativat paljon niin työntekijältä kuin esimieheltäkin . Suunnittelu lähtee itsetuntemuksesta . Työntekijä voi pohtia mihin kellonaikaan hän on tehokkaimmillaan , jotta voi varata parhaan työskentelyajan vaikeille ja vaativille tehtäville .
” Esimiehet voivat tukea jokaisen työntekijän oman työn johtamista asettamalla selkeitä tavoitteita ja kertomalla mitä työltä odotetaan ”, Skarp lisää .
”
Tietotyöläinen kuormittuu , kun on saavutettu aivojen tiedonkäsittelykyvyn katto .
Kognitiivinen ergonomia auttaa onnistumaan Kognitiivinen ergonomia on työn suunnittelua siten , että ihmisen tiedonkäsittely ja yksilölliset ominaisuudet otetaan huomioon . Organisaatiotasolla kognitiivinen ergonomia lähtee tietotyön vaatimusten ymmärtämisestä .
” Ihmiselle mahdollistetaan keskittyminen , työrauha ja tilanteiden havainnoiminen siten , että muistitoiminnoille jää riittävästi aikaa . Erityisesti työmuisti kuormittuu hektisyydestä ja sirpaleisuudesta ”, sanoo Skarp .
Lähijohtajien olisi hyvä tuntea tiiminsä tai työntekijöidensä yksilölliset ominaisuudet . Avoin keskustelu työntekijöiden kanssa tuo esiin millaisessa ympäristössä kukin pystyy keskittymään . Eri ihmiset kuormittuvat eri asioista , ja joillekin esimerkiksi etätyö saattaa olla kaivattu hengähdystauko toimiston keskeytyksistä .
” Esimiehet kokevat usein , että kaikille pitäisi olla tasapuolinen . Kognitiivisen ergonomian näkökulmasta tasapuolisuus tarkoittaa sitä , että kaikille taataan yhtäläiset mahdollisuudet onnistua työssään , mikä vaatii yksilöllisiä ratkaisuja työn tekemisessä ”, Skarp sanoo .
Konkreettisena apuna ajankäytön ja tietotulvan hallinnalle Skarp suosittelee päiväkirjan pitämistä esimerkiksi viikon tai
1 / 2021 HR viesti 43