TUNNELMAMUOTOILULLA
LUODAAN
TUNNELMAA JA TULOSTA
TEKSTI: KAISU VENHO
KUVA: OY SPEAKERSFORUM FINLAND AB
Työympäristön tunnelma voi joko lisätä motivaatiota
tai lannistaa sitä. Marjo Rantasen ensimmäinen
tunnelmajohtamisen esikuva oli hänen äitinsä, jolla oli
kangaskauppa. Kauppaa ohjasi ihmisten arvostus ja
rakkaus omaa työtä kohtaan.
Marjo Rantasesta kasvoi monipuolinen nainen: tunnelmamuo- Työpaikan tunnelma on herkkä ja
toilun kehittäjä ja yritysvalmentaja, tietokirjailija ja vielä stand helposti pilattavissa
up -koomikko. Hän on noussut Speakersforumin suosituimpien Ajatteluumme vaikuttavat kaikki aistimme ja se mitä tunteita
valmentajien joukkoon, jossa naiset ovat harvinaisia. ne meissä herättävät. Tunnelma on kuin intuitiivinen ystävyys-
Stand up -koomikon on tunnistettava yleisön tunnelma
suhde – myös tilaan ja työhön. Kaikissa kohtaamisissa syntyy
0,2 sekunnin aikana ja osattava reagoida siihen oikein – tunnelma. Se myös tarttuu ja siksi tunnelmaa on johdettava.
muuten esitys ei tule onnistumaan. ”Yritysvalmennus alkaa mel- Jopa epäonnistumisenkin voi pelastaa hyvällä tunnelmajohta-
kein samoin”, toteaa Marjo. Jo siinä ajassa kuulija tunnistaa misella.
valmentajan joko ystäväksi tai vastustajaksi. Siksi Marjo aloit-
Tunnelmajohtaminen voi tuntua uudelta ”keksinnöltä”,
taa aina niin, että kuulijasta tuntuu, kuin he olisivat aina tunte- mutta sitä se ei ole. Jo muinaiset egyptiläiset ja roomalaiset
neet toisensa. tiesivät tunnelman voiman ja osasivat sitä luoda.
Hän on rakentanut lähestymistapansa ottamalla oppia
Tunnelmamuotoilu voidaan mieltää palvelumuotoilun laa-
sosiaalipsykologista ja aivojen toiminnasta sekä myös viihteen jennettuna ulottuvuutena. Ajattelepa ravintolassa käyntiä. Mil-
maailmasta, elokuvista, komiikasta ja improvisaatioteatterista, lainen tunnelma sinulle jää mieleen koostuu monista pienistä
joista hänellä on omaakin kokemusta. tekijöistä. Ruoka oli toki maistuvaa, mutta miellyttikö sinua
36 HR viesti 1/2019