ASIAKAS
VIESTI
Palstalla yhteistyökumppanimme kertovat toiminnastaan.
HYVIN TEHTY TYÖ ON TÄRKEÄ ASIA ELENIALLE
Elenia ja Numeron ovat solmineet sopimuksen työvoiman opti-
Elenia on suomalainen sähkönjakelu- ja lämpöyhtiö, joka
mointiin tarkoitetun Workforce Management -ohjelmiston toimi-
jatkaa Vattenfallin toimintaa kotimaisin voimin. Elenia Verkko
tuksesta. Suomalaisen Numeronin suunnitteleman ohjelmiston
palvelee 408 000 kotitalous- ja yritysasiakasta yli sadan kun-
avulla Elenia tehostaa asiakaspalvelun resurssointia ja paran-
nan alueella Hämeessä, Pirkanmaalla, Keski-Suomessa sekä
taa työtyytyväisyyttä.
Etelä- ja Pohjois-Pohjanmaalla.
Uuden ohjelmiston myötä työntekijät saavat oman käyttö-
Elenian muodostavat sähkönjakelupalveluja tarjoava Ele-
liittymän järjestelmään, jonka avulla he voivat esittää omia
nia Verkko Oy, lämmitysratkaisuja tarjoava Elenia Lämpö Oy
työvuorojansa koskevia toiveita.
ja asiakaspalve lutoiminnoista vastaava Elenia Asiakaspalve-
”Työntekijät haluavat yhä enemmän vapauksia sovitellessaan työtä ja vapaa-aikaa toisiinsa. Parhaista työntekijöistä
lu Oy.
Numeron Oy on suomalainen asiantuntija- ja ohjelmisto-
kilpaillaan ja vaatimukset työvuorosuunnittelulle kasvavat. Hy-
talo. Numeron WFM on Suomen ensimmäinen työvoiman op-
vät työkalut vapauttavat myös esimiesten aikaa tiimiensä val-
timointiin tarkoitettu Workforce Management -ohjelmisto.
mentamiseen”, sanoo Elenian asiakaspalvelujohtaja Sanna
Öörni.
Lisätietoja: www.elenia.fi, www.numeron.com
LAADUKKAITA AMMATTIKIRJOJA
TIETOSANOMALTA
Art House -ryhmään kuuluva kirjankustantamo Tietosanoma
Art House -ryhmään kuuluvat Tietosanoman lisäksi kirjan-
kustantaa laadukasta ammatti- ja oppikirjallisuutta muun muas-
kustantamot Art House ja Kustannus Jalava. Art House kustan-
sa yritysten, yhdistysten, julkisyhteisöjen ja oppilaitosten tar-
taa sekä kotimaista että käännettyä yleistä tietokirjallisuutta yh-
peisiin.
teiskunnan, harrasteiden, tieteen, historian ja populaarikulttuu-
Laajaan valikoimaan kuuluu useita henkilöstöjohtamisen
rin alueilta. Kustantamolla on valikoimissaan myös oppikirjoja
teoksia muun muassa julkisen johtamisen ja työturvallisuuden
ja kaunokirjallisuutta, erityisesti lasten- ja nuortenkirjallisuutta.
johtamisen alalta sekä oppaita käytännön tilanteiden hallitse-
Kustannus Jalava puolestaan kustantaa sarjakuvia, fantasiaa,
miseen työpaikalla.
scifiä, kauhua, dekkareita ja nuorten kirjoja.
Kustantamon valikoimiin kuuluu myös runsaasti kommentaareja laeista, joiden tunteminen on tarpeellista useilla aloilla. Kustannustoiminnan lisäksi Tietosanoma järjestää koulutus-
Lisätietoja:
päiviä ajankohtaisista aiheista.
[email protected], www.tietosanoma.fi
58 HR viesti 1/2013