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à l’innovation. Ainsi « pour nous, il faut
parler autant aux partenaires d’affaires
qu’aux fans, joueurs et entraîneurs pour
‘écouter’ leurs besoins en regard de la
‘game’. Être attentif à ces besoins nous
a amenés à expérimenter et essayer de
nouvelles façons de faire.»
L’une des nouvelles manières de faire de
la NBA est élargir ses horizons vers les
marchés émergents. Des pays comme
la Chine, l’Inde et le Brésil, ont attiré
l’attention de la NBA, car selon Tatum,
juste en Chine plus de 300 millions de
personnes jouent au basketball!
Le développement des marchés
Pour le développement des marchés,
Mark conseille de voir au cas par cas; par
exemple dans les pays comme la Chine,
où le basketball est déjà établi, il faut
chercher les opportunités d’affaires en
utilisant la technologie, « nous avons 80
millions de personnes qui nous suivent sur
les plateformes sociales, nous profitons
donc de ce genre d’occasions pour
exposer nos enjeux.»
Le cas de l’Inde est différent, car la pratique
du basketball y est peu développée, alors
la NBA travaille avec les écoles et le
gouvernement pour enseigner le jeu et
initier les enfants à la pratique de ce sport,
au niveau scolaire et communautaire.
« Cela signifie un investissement à long
terme, c’est pourtant ainsi que nous avons
commencé en Chine pour développer le
marché pour notre jeu. » Ajoute-t-il.
Même si le soccer est le sport numéro un
dans le monde, selon Mark le basketball
pourrait aussi devenir très populaire, car
c’est un sport qui transmet des valeurs
aux jeunes telles que l’esprit d’équipe, le
leadership, la possibilité de s’exprimer à
l’individuel, mais aussi avec le support du
travail du groupe.
L’engagement social
Un autre axe de la stratégie du
développement de la NBA
est
l’engagement social. Il s’exprime par le
programme ‘NBA Cares’, un programme
de rayonnement social, orienté sur
l’éducation, qui vise à donner la possibilité
aux enfants d’avoir un style de vie plus
sain à travers la pratique du sport. Les
joueurs de la NBA, en étant proches des
admirateurs, font ainsi partie de cette
culture de transmission des valeurs.
Les joueurs de la NBA sont la raison même
de son existence, affirme Mark Tatum. Les
fans veulent voir et connaître ses joueurs,
et les joueurs transmettent leur passion
pour le jeu aux fans; oui, les joueurs sont
des athlètes doués pour ce sport, mais ils
démontrent avant tout qu’il faut travailler
très fort pour s’améliorer constamment.
Ce sont eux qui s’engagent avec les fans,
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