6
KLANT : REPAIR-IT-NOW
Een blik achter de schermen
‘ Het kan anders ’. Dat is de overtuiging van Mikail Yilmaz . Met zijn bedrijf Repair IT Now herstelt hij smartphones , tablets en laptops . “ De voorraad grondstoffen op deze aarde is eindig .”
Yilmaz is in de ban van de circulariteit . “ Het lineaire denken kan niet meer . In plaats van energie en grondstoffen te blijven onttrekken , moet je nadenken hoe je zaken kunt recyclen en hergebruiken .” De geboren en getogen Sliedrechter beziet zijn eigen onderneming ook in dat licht . Niet dat het ooit zo begonnen is . Technisch handig , repareerde hij vroeger zijn eigen computers en mobiele telefoons . Daar kwamen die van familie en vrienden bij en voordat hij het zelf goed en wel door had , was hij ‘ in business ’. In eerste instantie nog naast zijn baan bij Albeka , maar al snel werd dat full time . Inmiddels heeft Repair IT Now tien medewerkers en een eigen kantoor op het Stationspark in Sliedrecht .
Snelheid Vanuit heel Nederland krijgt Repair It Now ‘ mobile devices ’ opgestuurd . Wie zich aan de balie meldt , kan doorgaans binnen een half uur met een gerepareerd toestel op pad . “ Snelheid is belangrijk . Mensen kunnen tegenwoordig nog maar moeilijk zonder hun smartphone . Vandaar dat ik het bedrijf ook zo genoemd heb .” En dat slaat aan . Gemiddeld worden er zo ’ n twintig reparaties per dag uitgevoerd ; zes dagen per week . Ook werkt Repair IT Now voor een aantal organisaties waar het alle reparaties en updates aan de zakelijke mobiele telefoons en tablets uitvoert , zoals Park Mobile , afvalverwerker HVC , Aspect ICT en ASVZ .
Grote verzekeraar Op termijn wil Yilmaz doorgroeien naar zo ’ n twintig medewerkers . “ Dat moet te doen zijn , zeker als de samenwerking met een grote verzekeraar doorgaat , waar ik nu mee bezig ben .” Het wil overigens niet zeggen dat er dan nog meer Repair IT Nowvestigingen bij gaan komen . “ Het is belangrijk om heel flexibel te kunnen opereren .